- Providencia, Chile
- 11, Marzo 2020
- Número: 651652
Canje de puntos fraudulentos
PRESENTE
Con la idea de hacer valer mis puntos para canjear de mi tarjeta one, compré un pasaje a USA a través de travel security, según las instrucciones que se señalan en la web del banco. sin embargo al llamar al call center me dicen que al no tener los 200 puntos, y solo tener un poco menos, no podré utilizar los puntos para canje!Si hubiese tenido esa información antes, jamás hubiese comprado a través de esta opción entre travel security y la tarjeta one con la opción de canje de puntos. Es especialmente fraudulento ya que en la página web dice de manera destaca 180 puntos DISPONIBLES para canje.En este sentido, hay una directa intención de dolo para someter a un error al consumidor, promoviendo el uso de la tarjeta de una manera engañosa, para que en definitiva uno simplemente use la tarjeta sin poder utilizar los puntos“disponibles”. Aunque hubiera letra chica, ciertamente está pierde validez y solo acredita la intención dolosa por parte del banco.
Autor: L.G.