Banco Security tiene el lineamiento desde la Alta Dirección para la realización de malas prácticas la cual es traspasada a los ejecutivos, quienes al cotizar un crédito hipotecario para algún cliente proporcionan una tasa de crédito atractiva la cual es cambiada unilateralmente al momento de firmar la escritura, dejando imposibilitados a los clientes, debido a multas asociadas en la compra y venta de algún bien con la parte vendedora.Posteriormente, al momento de querer buscar alguna solución a estos problemas por parte del área de Gestión de Clientes (
[email protected]) y la responsable de Agentes (
[email protected]) se cierran debido al lineamiento entregado por la Alta Dirección.Se solicita a clientes y potenciales clientes a no confiar en Banco Securiy ya que realiza este tipo de malas prácticas al igual que otros bancos del mercado.Con la adquisición por el banco BICE los ejecutivos y el área de atención al cliente han despreocupado a los clientes de Banco Security.
Autor: J.M.