Reclamos y resultados similares

🙁 Bci Seguros - Reclamo liquidación siniestro

No Resuelto Sin Respuestas. No responden, pésimo seguro

🙁 Bci Seguros - Suplantación de beneficiario

No Resuelto No Resolvieron El Problema. La investigación realizada por una ejecutiva, concluyo que en la grabación de la llamada de contrattacion, indico mis datos personales, los cuales quedaron en la póliza, nombre, rut, contactos etc. Pero eso es algo obvio, lo que no revisó ni pudieron modificar, es el nombre del beneficiario que figura en los sistemas del banco, yo no aparezco en los sistemas pero si en la póliza, esto podría afectar el eventual uso del seguro inpidiendo ya que la información de ambos, póliza y sistemas no coinciden. Terminé por eliminar el seguro y he solicitado la devolución de las primas pagadas, aun no tengo respuesta.

🙁 Bci Seguros - Rechazo del trámite de reparación.

No Resuelto Aún No Está Resuelto.. Nuevamente lo impugaron y me solicitaron un cuestionario lleno de detalles que claramente tienen la intención de no pagar hay ando algo que quizás les sirva para negarlo.

🙁 Bci Seguros - fecha de vigencia mal emitida

No Resuelto No Resuelto. Han pasado semanas y aún no tengo respuesta sobre mi reembolso. Espero y me den solución pronto

🙁 Bci Seguros - negativa de reembolsos prestaciones medicas

No Resuelto Negativa Arbitraria A Reembolsar. A pesar de insistir y enviar todos los antecedentes solicitados.Mantienen la negativa a reembolsar argumentando de forma arbitraria y unilateralmente que consideran que se trata de cirugia de caracter estetica y no reconstructiva.
A pesar que informes y antecedentes medicos confirman diagnóstico, ademas de su cobertura PAD. La poliza no refiere condiciones de no cobertura al respecto
Lamentable situación y un trato desigual, considerando que misma prestacion sinfue reembolsada a otra afiliada con las misma poliza.
El desgaste que ha significado para mi cada instancia a la que he tenido que recurrir por la falta de transparencia,respuesta no oportuna y por sobre todo el trato arbitrario y desigual que he recibido por parte de la compañía de seguro es indescriptible.
A la fecha me dijo me encuentro sin solucion con reclamo en proceso en la CMF y evaluando acciones legales.

🙁 Bci Seguros - poliza duplicada y cobros indebidos

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Bci Seguros. Aún no me responden

🙁 Bci Seguros - no cumplimiento

No Resuelto Sin Resultado. no se ha acogido reclamo, el seguro no cubrio nada

🙁 Bci Seguros - Solicité conductor de reemplazo y no llegaron

No Resuelto Ninguno. La empresa no responde

🙁 Bci Seguros - Aplicación de articulo 16 de mi poliza

No Resuelto No Resuelto. No he sido contactado ni he tenido respuesta al respecto

🙁 Bci Seguros - No Dar Cumplimiento A Deducible Inteligente

No Resuelto No Se Ha Resuelto. TUVE QUE PAGAR EL DEDUCIBLE INTELIGENTE. PUSE UN RECLAMO EN CMF (Comisión para el Mercado Financiero) CONTRA EL BCI SEGUROS.

🙁 Bci Seguros - Cobro indebido de Prima de Seguro

No Resuelto Situación No Resuelta. Hasta la fecha sigo sin tener respuesta y solución a mi caso, hoy llamé nuevamente y siguen comentando que hay que resolver algo internamente, nada concreto en cuanto al monto y fecha de devolución de lo cobrado erróneamente.
Estaré a la espera de respuesta a este mensaje.
Gracias,
Atte,

🙁 Bci Seguros - No Devuelven Poliza De Baja

No Resuelto No Resuelto. me enviaron un correo informando que habia que retirar un cheque en banco bci, el cual ni siquiera estaba a mi nombre y el valor es mayor, y no corresponde, a la fecha aun no me han realizado mi devolución correspondiente en mi cuenta bancaria como ellos me la pidieron los datos, yo soy la titular que contrato y cancelo el seguro para luego darlo de baja, y proceder a la devolucion que se menciona por la persona que fui atendida, me encuentro muy molesta y defraudada por BCI Seguros, no puedo creer que ah pasado mas de un mes ! revisando todos los dias mi cartola! y no FIGURA ninguna trasferencia por el valor de $56.770.
Muy mala la comunicacion con BCI seguros, no solucionan los problemas. REQUIERO mi devolucion YA! o si no esto ya es una estafa.

🙁 Bci Seguros - Incumplimiento de plazos en reparación de siniestro

No Resuelto No Resuelto. Aun no resuelto, no contactado por la compañía.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Osorno, Chile
08, Junio 2022
Número: 900156

Bci Seguros

No entregan auto reemplazo en plazo ni de características similares

SEÑORES bci seguros

PRESENTE

He llamado aprox. 6 veces a bci tratando de resolver la entrega de mi auto de reemplazo, que debió ser entregado ayer aprox. A las 15,30h. El ingreso al taller fue el día lunes, la solicitud de auto de reemplazo es la ..,,,,,,,tienen plazo 24 horas. Llame hoy después de almuerzo 2 días después y me dijeron que recién estaban verificando los datos, siendo que el lunes le dije que tenía que viajar hoy a la ejecutiva. Les indiqué en varias oportunidades que era de suma urgencia porque hoy debía viajar a mas 16.00h máximo, hora que ya pasó, y siempre la respuesta fue que se contactarían conmigo. Aquí estoy perdiendo un día de viaje, decepcionada, sin mi vehículo de características similares, que es un xv 2021 dynamic eyesight, automático. Sin nada ni ninguna explicación. Quiero saber cuál va a ser la compensación por este atraso de más de 48h, la pérdida de 1 día de viaje, ya que debía llevar algunas cosas muy frágiles y no podía viajar en bus, y como ya no me llamaron, me imagino que ya no me entregarán ningún auto hoy, y tampoco viajaría de noche. ¿Cómo pueden tratar así a sus clientes?, tengo 2 pólizas con Uds. y no hay ninguna consideración. Esperando la pronta solución, recibir auto de características similares y compensación correspondiente por incumplimiento. Saluda Atte.Natalia Uribe

Objetivo: Obtener una solucion Pago completo De auto categoría superior sin copago como compensación por incumplimiento de contrato con cliente de años que tiene más de 1 póliza vigente

Autor: N.U.

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Publicado el Miércoles, Junio 8, 2022 - 17:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.