Post vta siniestro

quise confiar en esta compañia pero no puedo estar más arrepentida de contratar seguros con bciseguros, pésimo, deficiente, inconsistente servicio post venta!! favor no contraten esta compañia, son expertos en la venta, ofrecen beneficios para contratar pero lo barato sale caro. la post venta un real fraude. mi caso comenzó con fecha 19 de julio 2022 donde declare mi siniestro y recién con fecha 8 de agosto me pidieron enviar mi vehículo a inspección al taller express con un liquidador asignado ( ahora entiendo lo express, porque al parecer no hicieron nada) donde pedí el servicio de grúa del seguro, se lo llevaron y ese mismo dia me informan que por un tema logístico el auto debía ser devuelto a mi domicilio. desde esa fecha comenzó mi pesadilla, hasta ahora nadie ha sido capaz de contactarme para entregar explicacion, 3 meses esperando donde continuo pagando el seguro y si no fuera por mi insistencia en llamar y pedir respuestas mi siniestro casi se da por nulo. llamo a la mesa telefonica de supuestamente ayuda, donde me dicen realizar requerimientos, y del cual me contactaran en unos dias para entregar respuesta y finalmente nadie te llama. el desorden interno que tienen como compañía es grave!resumiendo ya llevo 4 diferentes liquidadores asignados y claramente por desorden en sus sistemas, todos se pasan la pelota uno a otros y no son claros con la informacion, despues de todo, la ultima respuesta que dan es que debo llevar "nuevamente a inspeccion mi vehiculo" esta vez a otro taller, osea en 3 meses no hemos avanzado en nada, ya me queda pensar que es un tipo de mala practica para hacer esperar al cliente y asi vamos pagando más prima mensual...3 meses costeando de mi bolsillo traslados, malgastando mi tiempo en contactar a los displicentes ejecutivos y liquidadores y nadie se hace cargo de su labor.seguidilla de problemas internos, que lamentablemente son traspasados al cliente.cero empatia, ni resolucion! lamentable servicio, insisto no contraten bci seguros, yo tomarè otras medidas escalatorias a la svs.