Resuelto
Autor:
Ha Sido Resuelto, No Me Han Cobrado Mas Dividendos Desde Que Denuncie La Irregularidad.
7 Agosto, 2023 - 11:03
Sernac me ayudo a escalar el caso. Se agradece su ayuda.
Reclamo original:
- Puente Alto, Chile
- 25, Julio 2023
- Número: 982618
Estimados: He contratado un seguro de cesantía de mi crédito hipotecario, que lo llevo pagando aproximadamente hace 10 años con el BANCO BCI que me lo cobra directamente de mi cuenta corriente. He presentado la siguiente documentación al Banco y aseguradora del mismo Banco:• finiquito ante Notario• Mi cartola de AFP• Carta de Despido el 28 de Junio.• Fotocopia de mi carnet• Declaración Jurada Simple para que ustedes puedan revisar mi estatus en la AFP.lamentablemente según la última carta enviada por la aseguradora desean pagar la primera cuota el mes de septiembre, por el siniestro ocurrido en Junio del presente año (Fecha de Carta de Despido). Al final contrate un seguro de cesantía por mi crédito hipotecario del Banco BCI que no responde en cambio, el Banco de Chile por el mismo siniestro me ha respondido ya satisfactoriamente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Cuando uno contrata un seguro, es para que responda cuando ocurre un siniestro. Si me no me va a responder para que el Banco lo Ofrece.
Autor: J.U.
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Resumen Bci Seguros:
Los principales motivos de reclamo de los clientes de Bci Seguros son: demoras en la entrega de los vehículos, incumplimiento de pagos de siniestros y mal servicio post venta. Estos motivos representan el 85% de los reclamos, mientras que el 15% restante se refiere a otros temas como fraude, publicidad engañosa, retiro de pagos, etc. Esta tendencia es preocupante, ya que indica una falta de compromiso por parte de la empresa con sus clientes. Se recomienda a la administración de Bci Seguros que mejore la atención al cliente, el cumplimiento de los plazos y la calidad de los servicios ofrecidos.Evita Bci Seguros
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