Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 06, Octubre 2021
  • Número: 847652

Bci Seguros

No pago de seguro

SEÑORES bci seguros generales s.a

PRESENTE


superintendencia DE VALORES Y SEGUROSBuenas tardes me dirijo respetuosamente a vuestra entidad, con el fin de solicitar que se enmendé la situación vivida por mi persona respecto a los hechos sucedidos con fecha 22/11/2016 en donde por imprudencia de doña Katherine Opazo Silva resulto en colisión con mi vehículo, siendo este un Hyundai Accent full equipo del año 1996, posterior a este accidente, doña Katherine me indica que no me preocupe, debido a que su seguro se hará cargo de las reparaciones que recaerán en mi automóvil siniestrado.Dicho seguro esta suscrito en BCI SEGUROS GENERALES S.A., encontrándose esta información en la póliza de seguro con numero W-P-7640310-00001, cabe mencionar que existió contacto con esta entidad aseguradora, la cual me indico que se haría cargo total del costo de reparación.Posterior a esto, traslade el vehículo al taller de don Jaime Navarrete, en donde se realizarían la completa reparación de mi auto.Que con fecha … de diciembre del 2020 aún no se realiza dicha reparación, debido a que la institución de seguros argumenta la existencia de unas deudas a mi nombre con el servicio de impuestos internos, por lo que su promesa de costear el costo de reparación (el cual es de un total de $4.973.865 incluidas la mano de obra y el IVA) aún no se ha cumplido.Cabe además mencionar que, con fecha del 06 de noviembre del año 2017, existió problemáticas con el dueño del taller en donde se encontraba mi vehículo, debido a que llevaba más de un año estacionado dentro de sus dependencias sin realizar la reparación correspondiente.Que producto de toda esta situación, no solo a significado un mal rato para mi persona, sino también un deterioro económico, ya que el automóvil en cuestión es mi herramienta de trabajo, debido a este accidente, se me ha limitado completamente, traduciéndose en un deterioro económico debido a que he tenido que utilizar constantemente transporte público para poder desempeñar mis funciones laborales.Por último, comentar que los argumentos realizados por la institución de seguros no contienen fundamentos jurídicos que puedan sustentar su tesis, por el caso contrario, mi parte contiene distintas posiciones jurídicas que demuestran una vulneración grave por parte de dicha entidad. Algunos de estos artículos son el 529, 530, 550, 563, 570 y 572 del código de comercio, además nuestro código civil declara en su artículo 1545 “Todo contrato legalmente celebrado es una ley para los contratantes, y no puede ser invalidado sino por su consentimiento mutuo o por causas legales” situación que no se logra configurar, generando así una vulneración por parte del bci seguros hacia mi persona, finalmente y no menos importante, el articulo 19 numeral 24 de nuestra constitución, la cual eleva a garantía constitucional el derecho a la propiedad, derecho que se ve transgredido por todos los hechos expuestos.Sin nada mas que agregar y esperando que se encuentre bien, se despide de usted Luis Palma Muñoz.
Objetivo: Obtener una compensacion economica que le pague la reparación del vehículo o en su efecto repararlo y dejarlo como era originalmente
Autor: L.P.
Publicado el Miércoles, Octubre 6, 2021 - 17:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bci Seguros - Rechazo del trámite de reparación.

No Resuelto Aún No Está Resuelto.. Nuevamente lo impugaron y me solicitaron un cuestionario lleno de detalles que claramente tienen la intención de no pagar hay ando algo que quizás les sirva para negarlo.

🙁 Bci Seguros - fecha de vigencia mal emitida

No Resuelto No Resuelto. Han pasado semanas y aún no tengo respuesta sobre mi reembolso. Espero y me den solución pronto

🙁 Bci Seguros - negativa de reembolsos prestaciones medicas

No Resuelto Negativa Arbitraria A Reembolsar. A pesar de insistir y enviar todos los antecedentes solicitados.Mantienen la negativa a reembolsar argumentando de forma arbitraria y unilateralmente que consideran que se trata de cirugia de caracter estetica y no reconstructiva.
A pesar que informes y antecedentes medicos confirman diagnóstico, ademas de su cobertura PAD. La poliza no refiere condiciones de no cobertura al respecto
Lamentable situación y un trato desigual, considerando que misma prestacion sinfue reembolsada a otra afiliada con las misma poliza.
El desgaste que ha significado para mi cada instancia a la que he tenido que recurrir por la falta de transparencia,respuesta no oportuna y por sobre todo el trato arbitrario y desigual que he recibido por parte de la compañía de seguro es indescriptible.
A la fecha me dijo me encuentro sin solucion con reclamo en proceso en la CMF y evaluando acciones legales.

🙁 Bci Seguros - poliza duplicada y cobros indebidos

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Bci Seguros. Aún no me responden

🙁 Bci Seguros - no cumplimiento

No Resuelto Sin Resultado. no se ha acogido reclamo, el seguro no cubrio nada

🙁 Bci Seguros - Solicité conductor de reemplazo y no llegaron

No Resuelto Ninguno. La empresa no responde

🙁 Bci Seguros - Aplicación de articulo 16 de mi poliza

No Resuelto No Resuelto. No he sido contactado ni he tenido respuesta al respecto

🙁 Bci Seguros - No Dar Cumplimiento A Deducible Inteligente

No Resuelto No Se Ha Resuelto. TUVE QUE PAGAR EL DEDUCIBLE INTELIGENTE. PUSE UN RECLAMO EN CMF (Comisión para el Mercado Financiero) CONTRA EL BCI SEGUROS.

🙁 Bci Seguros - Cobro indebido de Prima de Seguro

No Resuelto Situación No Resuelta. Hasta la fecha sigo sin tener respuesta y solución a mi caso, hoy llamé nuevamente y siguen comentando que hay que resolver algo internamente, nada concreto en cuanto al monto y fecha de devolución de lo cobrado erróneamente.
Estaré a la espera de respuesta a este mensaje.
Gracias,
Atte,

🙁 Bci Seguros - No Devuelven Poliza De Baja

No Resuelto No Resuelto. me enviaron un correo informando que habia que retirar un cheque en banco bci, el cual ni siquiera estaba a mi nombre y el valor es mayor, y no corresponde, a la fecha aun no me han realizado mi devolución correspondiente en mi cuenta bancaria como ellos me la pidieron los datos, yo soy la titular que contrato y cancelo el seguro para luego darlo de baja, y proceder a la devolucion que se menciona por la persona que fui atendida, me encuentro muy molesta y defraudada por BCI Seguros, no puedo creer que ah pasado mas de un mes ! revisando todos los dias mi cartola! y no FIGURA ninguna trasferencia por el valor de $56.770.
Muy mala la comunicacion con BCI seguros, no solucionan los problemas. REQUIERO mi devolucion YA! o si no esto ya es una estafa.

🙁 Bci Seguros - Incumplimiento de plazos en reparación de siniestro

No Resuelto No Resuelto. Aun no resuelto, no contactado por la compañía.

🙁 Bci Seguros - Burocracia y mala atención

No Resuelto Me Rechazaron La Reparación Del Auto Después De 23 Dias, Y Dicen Me Indemnizaran. Desde e inicio hasta el final fue un desastre la mala atención sin tener con quien hablar, el Liquidador nunca dio la cara, me hicieron pagar 230 mil pesos de auto de reemplazo, lo que pediré devolución, hoy retire auto del taller, igual que como lo deje, y no tengo idea cuantos dias se demoraran en pagar indemnización.
Me cambiaré de compañía

gracias

🙁 Bci Seguros - No le dio el siniestro a mi moto enviandole la cotizacion

No Resuelto Aun Ningun Resultado Favorable. Bci seguro no me quiere dar el siniestro

Evita Bci Seguros
Prefiere Seguros Cardif