Seguro complementario de salud engaño

He contratado el seguro de salud “Lite” por un valor de UF 1,4911 (aproximadamente $58.382 mensuales), destinado a cubrir consultas médicas y reembolsos en farmacias — primera sorpresa, reembolso únicamente para medicamentos con receta.Tras casi cuatro meses de cotización, mi experiencia ha sido altamente insatisfactoria:Para acceder al reembolso, se exige que el médico tratante complete un formulario físico adicional, el cual debe ser llevado por el paciente a la consulta. este documento solicita información sensible y no forma parte del flujo clínico habitual.Esta exigencia impone una carga operativa y emocional innecesaria al paciente, además de condicionar el reembolso a la voluntad del profesional de salud, lo que no siempre es viable o éticamente apropiado.Se trata de un procedimiento engorroso, poco transparente y que vulnera los derechos del usuario, generando dependencia y obstaculizando el ejercicio efectivo del beneficio asegurado.Además, mientras la contratación del seguro puede realizarse fácilmente por múltiples canales (web, teléfono, etc.), la cancelación impone trabas injustificadas: sólo puede realizarla el titular, en horarios limitados y a través de canales específicos, lo que constituye una práctica restrictiva y arbitraria. Los ejecutivos de atención, lejos de facilitar el proceso, parecen estar alineados con estas malas prácticas, normalizando restricciones que rozan el abuso.En la práctica, todo el sistema parece diseñado para desincentivar el uso del seguro, restringir el acceso a los beneficios prometidos y dificultar la salida del contrato, configurando un posible caso de publicidad engañosa y maltrato al consumidor.Mi recomendación es clara: NO CONTRATAR! este seguro. La experiencia es frustrante, poco transparente y no cumple con lo que una persona espera al adquirir una cobertura de salud.