No Resuelto Hasta El Momento Sigo Sin Poder Reembolsar, Por Cada Rechazo Piden Más Documentos. Luego de varios intentos y después de dejarme por 35 minutos en espera (por whatsapp) logré contactarme con una ejecutiva quién me indicó los documentos que debía presentar para apelar al rechazo de mi reembolso, luego que éste fuera solicitado correctamente con la información, formulario y documentos que exigen. Por segunda vez hice el intento y envié los documentos que "ahora" me estaban pidiendo, para mi sorpresa, estos documentos, que ellos mismos exigieron tampoco fueron suficientes y volvieron a rechazar el reembolso solicitando "otros documentos"
No entiendo por qué no piden de una vez toda la documentación que "ellos consideran" debo tener para que me hagan devolución; lo único que han hecho es dilatar para que uno se aburra y desista.
Finalmente en cada papeleo significa ir al lugar de atención para ir por el historial médico, que sólo se puede pedir de manera presencial y la entrega tampoco es inmediata, lo que significa tiempo y dinero perdidos, sin contar con los permisos laborales que ello conlleva para realizar cada trámite.
BICEVIDA lo peor en seguros complementarios

🙁 Bice vida Seguros - No realizan reembolso

No Resuelto No Resolvieron Nada. Piden documentos que no tienen relación con lo solicitado, alguna vez reembolsaron un medicamento X, ahora simplemente.quieren reembolsar más, no se recomienda empresa estafadora

🙁 Bice vida Seguros - Publicidad Engañosa Franca

No Resuelto No Resuelto. Nadia se ha comunicado conmigo desde la asegurada

🙁 Bice vida Seguros - Problemas en página web

No Resuelto No Resuelto. La página ya lleva 2 semanas mala.
No ha sido resuelto.

🙁 Bice vida Seguros - No he recibido reembolso por seguro escolar

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me señalan que como el colegio se demoró en enviar la póliza y el accidente fue anterior a ello, no me devolverán nada, siendo que el pago de seguro se hizo en julio y el accidente fue en septiembre. Ahora me gustaría saber quién responde en este caso.

🙁 bice seguros - nula atencion

No Resuelto Nada. nula respuesta

🙁 Bice vida Seguros - No pago de reembolsos médicos

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No hubo respuesta de parte de Bice Vida

🙁 Bice vida Seguros - no se puede realizar pago

No Resuelto No Resuelto. siguen abriendo casos en mi reclamo y diciendo que hay 5 dias habiles para la respuesta, y del reembolso tambien sin respuesta, papeles que necesitan de meses antes, documentos que dice que no son originales.

🙂 Bice vida Seguros - Están descontando mal el préstamo a pensionados. Están cobrando. Hasta 4 a 5 veces el préstamo al valor de l

Sernac Resuelto Resuelto. Si explicación ni disculpas publicas después de una semana comenzaron a devolver los dineros Mal habidos

El Bosque, Chile
23, Agosto 2026
Número: 1121840

Bice Vida Seguros

No Pago De Pension De Sobrevivencia

SEÑORES Bice vida Seguros

PRESENTE

solicito por favor que se pueda revisar nuevamente la situación de mi pensión de sobrevivencia como cónyuge de mi esposa, quien falleció el 22 de diciembre de 2025 y se encontraba pensionada mediante Renta Vitalicia con BICE Vida.Al momento del fallecimiento de mi esposa, nuestro matrimonio se encontraba legalmente vigente y tenemos dos hijos en común, ambos mayores de edad, antecedente que también solicito sea considerado al momento de revisar mi caso. necesito que BICE Vida me informe de manera clara y por escrito si me corresponde o no la pensión de sobrevivencia. En caso de que la respuesta sea negativa, solicito que se me explique específicamente cuál es el motivo, qué requisito no estaría cumpliendo y cuál es la normativa o condición de la póliza en la que se basa dicha decisión, e ido infinitas veces al Bicey siempre no hay respuesta concreta, se les pierden los documentos, me mandan a la afp , la afp les pide respuesta, no la hay entonces se tiran la pelota unos con otros.agradecería que mi caso pueda ser revisado nuevamente y recibir una respuesta formal y fundamentada, ya que lo ha recibido y aun siguen mandándome de un lado para otro.

Objetivo: Obtener una solucion Que BICE Vida realice una revisión completa de mi situación como cónyuge sobreviviente y determine si me corresponde la pensión de sobrevivencia, en caso de corresponder, solicito que se gestione el pago de la pensión y los montos que correspondan desde la fecha del fallecimiento de mi esposa, en caso contrario, solicito recibir una respuesta formal y por escrito, indicando claramente el motivo del rechazo, el requisito que no cumpliría y la normativa o condición de la póliza que fundamenta dicha decisión

Autor: P.I.

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Publicado el Domingo, Agosto 23, 2026 - 20:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.