Reprobado

Bice vida Seguros

9.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.8% Seguros Cardif

20.0% HDI Seguros

9.1% Bice vida Seguros

8.7% Metlife

3.8% Bci Seguros

0.0% Zenit Seguros

Reclamos y resultados similares

🙁 Bice vida Seguros - Devolución seguro complementario

No Resuelto No Resuelto. Después de darles la misma respuesta al SERNAC, y una posterior denuncia en la CMF, la empresa BICE VIDA liquidó mi pago, pero lo hizo a mi antiguo empleador, sin respetar lo mencionado al inicio de que el pago debia realizarse a mi cuenta.
Ahora debo esperar que mi ex empleador devuelva el dinero a Bice, para que ellos puedan pagarme directamente.
Otros meses de espera, mientras las cuentas las debo seguir pagando yo.

🙁 Bice vida Seguros - Tramitación de un reembolso

No Resuelto Ninguna Solucion. Las respuestas de las operadoras del coll center son absolutamente insatisfactorias , pareciera no estar debidamente capacitada . contestan una especie , de mantra aprendido y no salen de ese texto . La pagina oficial de la empresa lleva semanas imposibilitada de hacer un reclamo formal en su portal

🙁 Bice vida Seguros - No Pago De Pension De Sobrevivencia

No Resuelto No He Tenido Respuesta. No he tenido respuesta de esto

🙁 Bice vida Seguros - No Reembolsan Nada

No Resuelto No Resuelto. la fecha 0 soluciones...

🙂 Bice vida Seguros - No cursar crédito

Resuelto Se Cursó El Crédito. Tuve que concurrir a la sucursal ya que aún no están integrados los sistemas de ambas aseguradoras.

🙁 Bice vida Seguros - no reembolsan

No Resuelto No Resuelto. nadie se ha contactado.

🙁 Bice vida Seguros - Publicidad engañosa y prácticas abusivas de BICE Vida: El beneficio "I MED"

No Resuelto No Resuelto - No Responde. Bice vida no responde a reclamos gestionados directamente ni vía sernac

🙁 Bice vida Seguros - problemas con reembolso y cero posibilidad de contacto vía telefónica y whatsapp

No Resuelto Hasta El Momento Sigo Sin Poder Reembolsar, Por Cada Rechazo Piden Más Documentos. Luego de varios intentos y después de dejarme por 35 minutos en espera (por whatsapp) logré contactarme con una ejecutiva quién me indicó los documentos que debía presentar para apelar al rechazo de mi reembolso, luego que éste fuera solicitado correctamente con la información, formulario y documentos que exigen. Por segunda vez hice el intento y envié los documentos que "ahora" me estaban pidiendo, para mi sorpresa, estos documentos, que ellos mismos exigieron tampoco fueron suficientes y volvieron a rechazar el reembolso solicitando "otros documentos"
No entiendo por qué no piden de una vez toda la documentación que "ellos consideran" debo tener para que me hagan devolución; lo único que han hecho es dilatar para que uno se aburra y desista.
Finalmente en cada papeleo significa ir al lugar de atención para ir por el historial médico, que sólo se puede pedir de manera presencial y la entrega tampoco es inmediata, lo que significa tiempo y dinero perdidos, sin contar con los permisos laborales que ello conlleva para realizar cada trámite.
BICEVIDA lo peor en seguros complementarios

🙁 Bice vida Seguros - No realizan reembolso

No Resuelto No Resolvieron Nada. Piden documentos que no tienen relación con lo solicitado, alguna vez reembolsaron un medicamento X, ahora simplemente.quieren reembolsar más, no se recomienda empresa estafadora

🙁 Bice vida Seguros - Publicidad Engañosa Franca

No Resuelto No Resuelto. Nadia se ha comunicado conmigo desde la asegurada

🙁 Bice vida Seguros - Problemas en página web

No Resuelto No Resuelto. La página ya lleva 2 semanas mala.
No ha sido resuelto.

🙁 Bice vida Seguros - No he recibido reembolso por seguro escolar

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me señalan que como el colegio se demoró en enviar la póliza y el accidente fue anterior a ello, no me devolverán nada, siendo que el pago de seguro se hizo en julio y el accidente fue en septiembre. Ahora me gustaría saber quién responde en este caso.

🙁 bice seguros - nula atencion

No Resuelto Nada. nula respuesta

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Renca, Chile
18, Marzo 2026
Número: 1108004

Bice Vida Seguros

Problemas permanentes con los reembolsos

SEÑORES bice vida seguros

PRESENTE

Dejo interpuesto aquí mi reclamo formal en contra de la compañía Bice Vida Seguros, a la cual considero una verdadera *****a . Existen problemas permanentes al momento de gestionar los reembolsos, dificultando sistemáticamente el proceso automático que, según lo ofrecido por la empresa, debería realizarse siempre de manera expedita. sin embargo, en la práctica esto no ocurre.Adicionalmente, los reembolsos solicitados a través de la plataforma son rechazados con frecuencia, sin justificación clara, lo que evidencia un incumplimiento de lo establecido en la póliza. Los cálculos parecen realizarse de manera arbitraria y en beneficio de la compañía.Por otra parte, el sistema de reembolso en línea resulta engorroso, poco intuitivo y consume una cantidad excesiva de tiempo, lo que agrava aún más la Mala experiencia como usuario.En resumen, mi experiencia ha sido sumamente negativa.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia la devolucion de la prima que me descontaron sin que ocupara el seguro y que remmbolsaran el porcentaje que aparecia en mi poliza

Autor: L.C.

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Publicado el Miércoles, Marzo 18, 2026 - 17:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 bice seguros - nula atencion

No Resuelto Nada. nula respuesta