Pago de bonificacion dental

Estoy muy molesta siempre he mandado la documentacion a bonificar sin ningun problema...y ahora llevo tres veces mandando la documentacion para bonificar mi parte dental que es grave.....estoy sin ninguna muela....y es carisimo mi tratamiento y esta todo como correspinde y nos son capaces de revisar bien...hagan su trabajo ...exijo que la persona que esta revisando haga bien su trabajo...pago todos los meses una cantidad y no son capaces de hacer un buen trabajo....llegare hasta las ultimas consecuencias con ustedes...estoy estresada con esto.....tengo boletas ...etc....todo como correspinde y me siguen pidiendo boletas...acaso no leen bien o no revisan los documdntos.....hasta cuando juegan con las personas que irresponsabilidad llamo todos los dias y no saben dar respuestas....