Me otorgan fecha de entrega superior a la que corresponde

El paquete entró a bluexprees de Santiago el día 20, no veo motivo por el cual no llego el día de ayer (fecha programada de entrega) y peor aún por qué me harán esperar hasta pasado de la navidad conllevándome el tremendo problema de no tener el regalo para mi hija. Lo encuentro muy poco serio,yo misma llame a bluexprees y la niña me hizo un ingreso de agilizacion del producto.Porque para el 28 ya sería demasiado tarde y pierde todo sentido haber programado esta compra con tanta antelación.Deberían hacerse cargo también de que uno pueda confiar en las fechas programadas de entrega previstas. Les creo que pueda pasar 1 día pero me están hablando de 5 días hábiles más de espera y 8 dias en total finalmente. Osea pasado navidad, está en santiago no fuera del PAÍS, Mercado Libre aguanta que ellos pongan la fecha que quieren si se supone que hay plazos,el servicio es priority debería salir al día siguiente de bodega de Santiago con destino a mi domicilio. Nadie se hace cargo de que se respeten los plazos, el pedido llegó en la fecha correcta a bluexprees, son ellos los que lo tienen estancados.