- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 21, Diciembre 2021
- Número: 865453
No entregar el producto
PRESENTE
Compré un producto por la marca Maui and son diciendo que en tres días hábiles estaría mi producto, contactando me con ellos me dice que la empresa blue express tiene mi producto lo tubo por 10 días y hoy que haciendo el seguimiento decí que llegaría hoy a las 6 me llega un correo con que fue entregado mi producto en mi domicilio y que lo entregaron Ami nombre y no es así yo no tengo mi producto en manos y llamo a la empresa y me dice que formularon mi reclamo y dentro de 48 Horas me responderán que pasó con el producto y que no hay ninguna solución al respecto .... Mi reclamo es como esta empresa no tiene el contacto de los repartidores para saber que pasa con los productos enviados y dan 48 horas para una respuesta que de puede hacer rápidamente las operadoras del call Center no dan ninguna soluciónQue paso con mi producto ?Aparte de la demora en la entrega no lo entregan a la persona a quien tiene que llegar el productoY no dan una respuesta rápida a este problema
Objetivo:
Obtener una solucion
Una respuesta rápida de adónde está mi producto ? No en 48 horas
Autor: K.J.