No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Vicente, Chile
23, Diciembre 2021
Número: 866167

Blue Express

Por no entrega de productos y mentir a su entrega

SEÑORES blue express

PRESENTE

Buenas tardes yo efectúe una compra el 05.12.2021 con fecha de entrega el 10.12.2021, al ver que no me llego lo busque con número de boleta y me apareció que fue entregado cosa que no es así...ya que me llama el despachador y me dice que mi producto se encuentra en Concepción y yo soy de Rancagua.....por lo que llame a la polar y me dicen que se efectuará un reclamo por lo mismo y reclamo que nunca fue solucionado ya que todos los días me daban una respuesta distinta que llegará antes de navidad.. cosa que hoy llame y me dicen que el reclamo fue mal confeccionado y que nunca mi producto llegará y que tengo que hacer otro reclamo para que me devuelvan mi dinero.....que hago ahora a víspera de navidad sin regalos.. por personas mentirosas cómo está tienda la polar...

Objetivo: Obtener una solucion Que no sean tan mentirosos y que me devuelvan el dinero....

Autor: J.V.

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Publicado el Jueves, Diciembre 23, 2021 - 20:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.