Mentira en relación a las entregas

Vivo en un pueblo un poco apartado pero hasta ahora no habia tenido inconvenientes con blue express, hasta hace unos dias que el repartidor de turno por nada mas que flojera de venir a entregar un pedido a mi pueblo prefirio mentir en el apartado de seguimiento informando que nadie estaba presente para recibir el paquete, lo cual era mentira pues me encontre en casa todo el dia, al dia siguiente despues de hacer el reclamo por wsp pusieron otra vez el pedido en reparto y nuevamente casi a la misma hora el repartidor volvio a poner en el sistema que nadie estaba presente para recibir el paquete lo cual nuevamente era mentira pues estuve todo el dia pendiente, es indignante como para no realizar su trabajo prefieren mentir y mas encima la empresa responde solo con que la información paso al area encargada, no dan información clara y nisiquiera priorizan la entrega cuando el error es netamente por empleados mediocres