No retiran mis encomienda

Buenas tardes señores,Ya hace una semana (del viernes 10/03/2023 hasta el 16/03/2023) que he estado solicitando el retiro de mis encomiendas(cerca de 150 bultos) Y no vienen a mi dirección. Siempre confirman que vendrán pero finalmente no llegan. El día martes 14/03/2023 finalmente llegaran a la dirección, pero en un camión chico y llevaron 1/4 de la carga total, con la promesa de que el día siguiente vendría por los otros, pero no vinieron. Super mal ordenada la empresa, lo peor es que no es la primera vez que se demoran una semana confirmando y que no vienen. Tenemos a nuestros clientes reclamando por la demora en la entrega pero la culpa no es nuestra, si al final ya pagamos para ingresar los bultos y no vienen a retirar.