• San Joaqu铆n, Chile
  • 06, Agosto 2026
  • Número: 1120483

Blue Express

No entregan a domicilio

SE脩ORES Blue Express

PRESENTE


Hice un pedido en mercadolibre, supuestamente llegaria hoy. lamentablemente me toco como repartidor a Blue Express de Copec famosos por su nefasto servicio de delivery. El tipo me llama y dice de que vaya a buscar el paquete como a 100 metros de distancia de mi casa a las 21 horas cuando todo esta oscuro y peligroso, yo le digo que tiene que entrar al pasaje y llegar a la puerta de mi casa. El tipo no responde mas, me manda mensajes en whatsapp de que esta en el porton y me cancela el envio y pone en mercadolibre como estatus de envio: "No encontramos el domicilio" siendo que me estaba mandando mensajes literalmente a 100 metros de mi casa, el sabia la ubicacion pero simplemente quiza le dio flojera entrar al pasaje.no es primera vez que tengo problemas con Blue Express, al parecer toman a cualquier fulano con auto y lo ponen a hacer envios a lo loco. Realmente, cuando compro algo online mi peor pesadilla es que digan que Blue Express sera quien me lo entregue.Si no llegan ma帽ana con mi envio a la puerta de mi casa, sernac nomas y chao, 0 paciencia ya con empresas asi.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que mercadolibre ya no use a Blue Espress para sus envios, o por defecto, ninguna empresa o tienda los contrate.
Autor: J.I.
Publicado el Jueves, Agosto 6, 2026 - 21:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Blue Express - Mucha demora en comparaci贸n con correos de chile

Resuelto Lleg贸. Lleg贸 ok, que por favor no vuelva a pasar a ning煤n usuario

馃檪 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron r谩pidamente el domicilio que 2 veces previas hab铆an marcado como no ubicable.

馃檪 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

馃檨 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnizaci贸n. Aun no llega la indemnizaci贸n

馃檨 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No s茅 d贸nde revisaron por qu茅 yo no mand茅 ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

馃檪 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

馃檪 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

馃檪 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

馃檨 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail despu茅s de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentaci贸n que si poseo y despu茅s no tuve m谩s respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la log铆stica
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

馃檪 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Env铆o.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

馃檪 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atenci贸n al cliente

Resuelto Envio Entregado. Despu茅s de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposici贸n y una comunicaci贸n cercana y profesional.

Gracias a su gesti贸n, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposici贸n, el compromiso y la voluntad demostrada para dar soluci贸n al problema, lo que permiti贸 llegar a una resoluci贸n satisfactoria.

馃檪 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Despu茅s de mi reclamos, el pedido lleg贸 bien

馃檪 Blue Express - Pedido Sin Entregar Hace 1 Mes

Resuelto Resuelto. AL FINAL , EL PEDIDO LLEGO , LA VERDAD ME SORPRENDIO TANTA DEMORA EN UN PEDIDO QUE ESTABA EN BODEGA , INCLUSO LLEGUE A PENSAR QUE FUE ROBADO, PERO DE TODAS FORMAS LLEGO LUEGO DE CONTACTARME INTERNAMENTE CON BACK OFFICE Y PRONUNCIAR UNA FUTURA DEMANDA A SERNAC. DE TODAS FORMAS DEBERIAN MEJORAR LOS CANALES DE COMUNICACIONES CON LOS RECEPTORES FINALES Y SOBRETODO, MOSTRAR EL DETALLE REAL DE TODO EL PROCESO Y SER CLAROS , YA QUE A LOS CLIENTES LOS HACEN DUDAR DE LA VALIDEZ DE SU SERVICIOS Y SOBRETODO, PIENSEN QUE HAY DINERO DE POR MEDIO.

SALUDOS