Nunca tuve respuestas de quemo paquete todo manchado por qué erauna impresora con tinta tenía un aviso de llevar en una dirección el típico de este lado hacia arriba me lo entregaron de cabeza al tenerlo así tuve que pedir que me lo limpiaran entre la perdida de tinta , el que un técnico la limpiara y el tiempo que demoraron me hicieron perder dinero que no han dado respuetas si me lo van indemnizar por los malos ratos y las pérdidas un pésimo servicio y al decirle al que entrego que estaba de cabeza no le importo por qué dijo que así se lo entregaron así que nesecito una respuesta por qué las quejas en el SERNAC ni las puse