No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

23 Abril, 2025 - 11:38

Estimado,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

5 Mayo, 2025 - 11:22

Ya se soluciono dejen de molestar fue un mal entendido. Igual diganle a sus repartidores que me llamen por algo puse mi numero de contacto . Porq me tiraron el paquete y los perros lo rompieron la bolsa asi q mas cuidado nomas estan peor q starken ya chao

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
23, Abril 2025
Número: 1072547

Blue Express

Me llega correo indicando que fue entregado y no me llamaron solo tomaron foto fuera de la casa

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

Me llega un correo diciendo que fue entregado mi pedido a domicilio por mi y jamas me llamaron y solo tomaron foto fuera de la casa las 19:28 horas, y recibido por melisa cortes. Este fue el mensaje de correo que resivi y jamas llamaron ni nadie de mi domicilio resivio el paquete . Quiero saber el numero de contacto del chofer . Soy ex trabajadora de starken y necesito que se comuniquen con el chofer y indique quien resivio el paquete si insiste que fui yo . Mi paquete fue robado por el repartidor

Objetivo: Obtener una solucion Que me rescaten mi producto de la persona que fue el repartidor . Ya que todo trabajador de empresas de envios los camiones autos que hacen las entregas tienen propios codigos y horarios de entrega y deben tener los contacto de la persona que era el responsable de entregar mi paquete si no me recuperan mi paquete con los productos exijo que me devuelvan el total del dinero que gaste en esa compra

Autor: M.C.

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Publicado el Miércoles, Abril 23, 2025 - 00:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.