Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Blue Express

25 Noviembre, 2025 - 12:21

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Blue Express

25 Noviembre, 2025 - 12:21

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Resuelto

Autor:

🙂 Fue Entregada Posteriormente Al Reclamo

4 Diciembre, 2025 - 16:48

sin explicacion de lo que sucedio.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Porvenir, Chile
24, Noviembre 2025
Número: 1094679

Blue Express

Encomienda sin movimiento aparece desaparecida del sistema

SEÑORES blue express

PRESENTE

numero de seguimiento de mi compra internacional 3618534706,segun el seguimiento de hace varios dias llego a Punta Arenas,donde estuvo sin movimientos varios dias.Ahora al hacer seguimiento me aparece "No encontramos el envio 3618534706 en nuestro sistema" ?? Que significa esto? Se perdio en Puntab Arenas o que. Espero que a la brevedad se soluciones y sea entregada mo compra.

Objetivo: Obtener una solucion Entrega de mi compra a la brevedad y explicacion de lo que paso.

Autor: J.R.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Noviembre 24, 2025 - 13:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió