No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

6 Noviembre, 2025 - 10:30

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
05, Noviembre 2025
Número: 1093152

Blue Express

No recibo pedido

SEÑORES blue express

PRESENTE

Mi pedido llegó el 18 de octubre a manos de Blue Express. Es día 5 de noviembre y aún no tengo noticias. Ya hice la gestión por WhatsApp.La única vez que me contactaron fue supuestamente para la entrega, el repartidor me dijo cuando esté cerca la vuelvo a llamar y no he sabido nada más.El seguimiento es pésimo. Un día avanza y al día siguiente está en preparación. Todo de nuevo, pasan 2 días avanza y al otro día en preparación.Compro muy seguido el AliExpress, y otras empresas de envío son muy eficientes y rápidas. Pero está vez blue express es una decepción. Ojalá no lo hayan devuelto a China.Pedido3608043095

Objetivo: Obtener una solucion Recibir mi pedido lo antes posible

Autor: C.G.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 5, 2025 - 11:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió