Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
3 Diciembre, 2025 - 11:21
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 26, Noviembre 2025
- Número: 1094858
El día 24 de noviembre de 25, realicé un pedido en tricot.cl por lo cual realicé un pago extra por envío Express, el cual quedó agendado para el día 25 de noviembre. Cerca de las 23:55 de la noche del día 25 me llega un correo y un mensaje en la app de Copec que mi pedido fue entregado, pero al ir a conserjería me indican que no llegó el producto, y eran las 00:11min y reviso el correo donde hasta le sacan foto al pedido indicando que lo habían entregado en conserjería. Que rabia pagar más por un envío Express y que no entregen tu pedido, y además mientan en el correo antes de las 12 de la noche para seguramente el repartidor no tener problemas por no entregar el producto en la fecha indicada! Es injusto pagar de más y no obtener tu producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del pago extra por el envío del producto Express
Autor: C.V.
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