Paquete fue arrojado al patio sin previo aviso ni llamada al destinatario

Por medio de la presente quiero manifestar mi profundo malestar con el servicio de entrega de Blue Express. En reiteradas ocasiones (al menos tres veces) los repartidores han arrojado mis encomiendas al patio de mi domicilio sin realizar ningún aviso o llamado previo. Esta situación provoca que mis perros rompan los paquetes y destruyan mis compras, generándome pérdidas y molestias considerables.He presentado reclamos a través del canal digital de WhatsApp; sin embargo, el problema persiste. Lo más frustrante es que no existe ningún número telefónico para contactar directamente a un ejecutivo y realizar reclamos de forma efectiva, ya que la atención por WhatsApp es únicamente a través de un bot, lo que impide resolver los inconvenientes de manera satisfactoria.lamentablemente no tengo la opción de elegir la empresa de transporte para la entrega de mis compras, pero si pudiera, Blue Express no estaría dentro de mis alternativas. El servicio, en mi experiencia, ha sido deficiente y genera una pésima impresión.solicito encarecidamente que se tomen medidas correctivas para que esta situación no vuelva a repetirse y que se habilite un canal de atención real para reclamos urgentes.