Blue Express
20 Febrero, 2026 - 11:42
Estimado/a,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Resuelto
Autor:

🙂 Resulto A Medias

6 Marzo, 2026 - 11:39
Bueno al final tanto que los moleste para que no me siguieran devolviendo los pedidos me los entregaron, obviamente fuera de la fecha que me habían dado desde un principio, lo malo que tienen que si se cancela un punto bluexpress no avisan y simplemente ellos devuelven las cosas al remitente y uno como destinatario pff ni le avisan
Reclamo original:
  • Yerbas Buenas, Chile
  • 20, Febrero 2026
  • Número: 1104998

Blue Express

Inoperantes

SEÑORES blue express

PRESENTE


Tengo una dirección en la localidad que vivo qué era punto bluexpress, el punto es que ahora quedo solo como dirección normal no como punto, y los inoperantes de bluexpress leen la dirección y no son capaces de ir a dejar la encomienda o simplemente llamar por teléfono y avisar que están con dicha encomienda no se dan el tiempo de ir a la dirección y ellos simplemente ponen el remitente se negó a firmar o no hay nadie que reciba o el cliente rechazo la encomienda jamás han llegado y simplemente se lavan las manos diciendo que le den el reembolso, se supone que uno por algo hace el. Pedido porque se necesita y calculas los tiempos para que los inoperantes de bluexpress simplemente te lo devueltan al remitente, me lo han hecho con más de 5 pedidos y todos con el mismo problema y nisiquiera se han dado una vuelta a yerbas buenas, por último den una dirección los flojos si no quieren trabajar y uno va a buscar las cosas a la sucursal de Talca.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que los lindos me entreguen mis pedidos ya que los necesito
Autor: F.G.
Publicado el Viernes, Febrero 20, 2026 - 11:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Blue Express - Demora en entrega

No Resuelto Un Mese Sin Entrega Del La Encomienda, Yo Creo Que Lo Perdieron. Sin detalles

🙂 Blue Express - Mucha demora en comparación con correos de chile

Resuelto Llegó. Llegó ok, que por favor no vuelva a pasar a ningún usuario

🙂 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron rápidamente el domicilio que 2 veces previas habían marcado como no ubicable.

🙂 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

🙁 Blue Express - Pedido retenido e incumplimiento de entrega

Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto