No entregan los productos comprados. y en el seguimiento aparece producto entregado, creo que el problema es el r

Compre por temu, resulta que reviso el seguimiento y aparece camión en pane, después producto en reparto, producto en bodega, y resulta que ayer a las 22:15 producto entregado, pero no a la persona correcta se lo entregaron a otra persona le hice el seguimiento fui a la casa de esa persona ye dice que ya han ido como 5 personas por el mismo problema, que ellos no tienen idea y menos el producto.Creo que el problema está en el repartidor no está haciendo su trabajo como corresponde, por este efecto ya no me da confianza comprar ningún producto que sea enviado por blue Express. Y no se lo recomendaría a nadie el hecho que devuelvan el dinero no compensa el tiempo perdido y el mal rato que pasa uno.Deberían verificar que está pasando esto es en Pucón novena región.