Estimado:
Ya estamos en contacto v铆a mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar soluci贸n a tu solicitud.
Blue Express
Blue Express est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
78.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Blue Express
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Chilexpress
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Correos de Chile
Reclamos y resultados similares
馃檪 Blue Express - Negativa del repartidor a coordinar la entrega y falta de cordialidad en el servicio.
Resuelto Resuelto. Se Entreg贸 El D铆a Indicado. Empresa entreg贸 el producto el d铆a indicado con otro repartidor siendo este el primer punto.
Sin embargo, sigue llamando la atenci贸n la falta de cordialidad por parte del primer repartidor.
馃檪 Blue Express - Problemas con la entrega de mi Pedido
Resuelto Resuelto. Ayer fue entregado mi pedido muchas gracias
馃檨 Blue Express - Paquete perdido
No Resuelto No Me An Resuelto Y Mi Pedido Sigue Perdido. Eh reclamado en m谩s de una ocasi贸n y a煤n no me dan una soluci贸n, el paquete sigue perdido y yo debo resp贸ndela a la compradora pero a m铆 quien me responde? Ustedes como grande empresa deber铆an darme una soluci贸n y eso es lo que seguir茅 reclamando
馃檨 Blue Express - Reclamo contra Blue Express: Tres pedidos de AliExpress retenidos en Aduanas sin informaci贸n ni soluci贸n
No Resuelto 0 Ayuda Por Parte De Bluexpress. A la fecha, nadie de Blue Express se ha contactado conmigo para entregar una respuesta o soluci贸n a este problema, pese al reclamo presentado y a los reiterados intentos de contacto por los canales de atenci贸n.
Mis tres pedidos de AliExpress contin煤an sin soluci贸n y sin informaci贸n clara sobre c贸mo proceder. Es preocupante la falta de respuesta y de responsabilidad por parte de la empresa.
Dejo constancia p煤blica de esta situaci贸n para que otros usuarios afectados conozcan el problema y sepan que, al menos en mi caso, Blue Express todav铆a no ha entregado ninguna soluci贸n. Entonces ahora el pr贸ximo paso ser谩 el SERNAC.
馃檪 Blue Express - C贸digo Para Retirar Pedido En Locker No Funciona.
Resuelto Pude Retirar El Paquete.. Hab铆a sido un error m铆o,me equivoque de direcci贸n fui a otra Copec, finalmente hoy pude retirar el paquete sin inconvenientes. Gracias y disculpa.
馃檪 Blue Express - Pedido retrasadisimo
Resuelto Lleg贸 A Los 2 D铆as. Despu茅s del mal rato, tardo pero lleg贸.
馃檨 Blue Express - Demora en entrega de mi pedido
No Resuelto No Resuelto. El paquete nunca lleg贸.
Tampoco hubo otra respuesta ni por correo ni por tel茅fono. Muy malo el sistema de env铆os.
馃檨 Blue Express - Recepci贸n de articulo defectuoso y sin llave metalica
No Resuelto No Fue Resuelto. Estimo que empresa no se hace responsable del deterioro de los art铆culos que se env铆an, existe una mala delicadeza al cargarlos.
La llave y el sensor muestran que fue pisoteado o golpeado durante el traslado del art铆culo.
Blue express niega esto, por tanto no responde por el da帽o.
馃檪 Blue Express - No exite forma de contactarlos Chat no Funciona
Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Despu茅s del reclamo recib铆 el c贸digo de retiro y todo bien
馃檪 Blue Express - Problemas en las entregas de paquetes
Resuelto Resuelto. Esta vez el repartidor estuvo en contacto en todo momento y con mejor disposici贸n para el que la entrega fuera efectiva. Se sugiere que mejoren la comunicaci贸n con el cliente, han desmejorado en los 煤ltimos meses, no es posible que lleguen al lugar y hagan cero intento de contacto con el cliente
馃檪 Blue Express - Encomienda en la regi贸n equivocada
Resuelto Resuelto. Se pudo gestionar de buena manera la entrega de mis encomiendas, fueron llegando por separado hasta que el d铆a viernes 30 de Octubre llego la ultima, dejando por fin cerrado este caso, todo llego en perfecto estado y con toda la mercader铆a que correspond铆a.
馃檨 Blue Express - Mi pedido no lleg贸
No Resuelto A煤n No Tengo Respuestas Ni Devoluci贸n De Dinero. Porfavor que sea pronto ya que yo confie en su empresa y de no tener respuesta tendr茅 que pasar esto a otros medios gracias
馃檨 Blue Express - No entrega del paquete
No Resuelto Falta De Compromiso Por Empresa. Como respuesta a una soluci贸n hay que esperar mucho tiempo, la cual no en mi caso todav铆a no le dan respuesta a m铆 remitente y tampoco se hace responsable, p茅simo servicio, jam谩s lo recomendar铆a de nuevo por la mala experiencia y el mal servicio.
Blue Express
20 Marzo, 2026 - 15:34
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Frutillar, Chile
- 19, Marzo 2026
- Número: 1108151
van mas de dos semanas que no llega mi pedido
Objetivo:
Obtener una solucion
que llegue rapido
Autor: L.A.
Publicado el Jueves, Marzo 19, 2026 - 21:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
馃檪 Blue Express - Negativa del repartidor a coordinar la entrega y falta de cordialidad en el servicio.
Resuelto Resuelto. Se Entreg贸 El D铆a Indicado. Empresa entreg贸 el producto el d铆a indicado con otro repartidor siendo este el primer punto.
Sin embargo, sigue llamando la atenci贸n la falta de cordialidad por parte del primer repartidor.
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馃檨 Blue Express - Paquete perdido
No Resuelto No Me An Resuelto Y Mi Pedido Sigue Perdido. Eh reclamado en m谩s de una ocasi贸n y a煤n no me dan una soluci贸n, el paquete sigue perdido y yo debo resp贸ndela a la compradora pero a m铆 quien me responde? Ustedes como grande empresa deber铆an darme una soluci贸n y eso es lo que seguir茅 reclamando
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No Resuelto 0 Ayuda Por Parte De Bluexpress. A la fecha, nadie de Blue Express se ha contactado conmigo para entregar una respuesta o soluci贸n a este problema, pese al reclamo presentado y a los reiterados intentos de contacto por los canales de atenci贸n.
Mis tres pedidos de AliExpress contin煤an sin soluci贸n y sin informaci贸n clara sobre c贸mo proceder. Es preocupante la falta de respuesta y de responsabilidad por parte de la empresa.
Dejo constancia p煤blica de esta situaci贸n para que otros usuarios afectados conozcan el problema y sepan que, al menos en mi caso, Blue Express todav铆a no ha entregado ninguna soluci贸n. Entonces ahora el pr贸ximo paso ser谩 el SERNAC.
馃檪 Blue Express - C贸digo Para Retirar Pedido En Locker No Funciona.
Resuelto Pude Retirar El Paquete.. Hab铆a sido un error m铆o,me equivoque de direcci贸n fui a otra Copec, finalmente hoy pude retirar el paquete sin inconvenientes. Gracias y disculpa.
馃檪 Blue Express - Pedido retrasadisimo
Resuelto Lleg贸 A Los 2 D铆as. Despu茅s del mal rato, tardo pero lleg贸.
馃檨 Blue Express - Demora en entrega de mi pedido
No Resuelto No Resuelto. El paquete nunca lleg贸.
Tampoco hubo otra respuesta ni por correo ni por tel茅fono. Muy malo el sistema de env铆os.
馃檨 Blue Express - Recepci贸n de articulo defectuoso y sin llave metalica
No Resuelto No Fue Resuelto. Estimo que empresa no se hace responsable del deterioro de los art铆culos que se env铆an, existe una mala delicadeza al cargarlos.
La llave y el sensor muestran que fue pisoteado o golpeado durante el traslado del art铆culo.
Blue express niega esto, por tanto no responde por el da帽o.
馃檪 Blue Express - No exite forma de contactarlos Chat no Funciona
Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Despu茅s del reclamo recib铆 el c贸digo de retiro y todo bien
馃檪 Blue Express - Problemas en las entregas de paquetes
Resuelto Resuelto. Esta vez el repartidor estuvo en contacto en todo momento y con mejor disposici贸n para el que la entrega fuera efectiva. Se sugiere que mejoren la comunicaci贸n con el cliente, han desmejorado en los 煤ltimos meses, no es posible que lleguen al lugar y hagan cero intento de contacto con el cliente
馃檪 Blue Express - Encomienda en la regi贸n equivocada
Resuelto Resuelto. Se pudo gestionar de buena manera la entrega de mis encomiendas, fueron llegando por separado hasta que el d铆a viernes 30 de Octubre llego la ultima, dejando por fin cerrado este caso, todo llego en perfecto estado y con toda la mercader铆a que correspond铆a.
馃檨 Blue Express - Mi pedido no lleg贸
No Resuelto A煤n No Tengo Respuestas Ni Devoluci贸n De Dinero. Porfavor que sea pronto ya que yo confie en su empresa y de no tener respuesta tendr茅 que pasar esto a otros medios gracias
馃檨 Blue Express - No entrega del paquete
No Resuelto Falta De Compromiso Por Empresa. Como respuesta a una soluci贸n hay que esperar mucho tiempo, la cual no en mi caso todav铆a no le dan respuesta a m铆 remitente y tampoco se hace responsable, p茅simo servicio, jam谩s lo recomendar铆a de nuevo por la mala experiencia y el mal servicio.
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Jueves, 12 de Noviembre, 2026