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Blue Express
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73.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
馃檪 Blue Express - Enviaron el paquete a otra regi贸n
Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situaci贸n y, finalmente, pude recibir mi compra. 隆Muchas gracias por la r谩pida gesti贸n!
馃檪 Blue Express - Encomienda dice que lleg贸, pero nunca lleg贸 a destino
Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareci贸 y ya est谩 en mis manos
馃檨 Blue Express - Pedido nunca lleg贸 a destino
No Resuelto No Resuelto. EL PEDIDO SE DEVOLVI脫 A REMITENTE,DIJERON QUE YO LO RECHAC脡 LO QUE NO ES CIERTO PORQUE NUNCA LLEG脫. EL DUE脩O DEL VIVERO (REMITENTE) DIJO QUE LAS PLANTAS IBAN COMPLETAMENTE ROTAS.
馃檨 Blue Express - Demora de mas de 3 semanas en pedido
No Resuelto No Resuelto, Nunca Devolvieron Lo Que Supuestamente Perdieron. hasta el d铆a de hoy 04 de Junio no hay respuesta desde Blue Express, se supon铆a que deber铆an darle respuesta al vendedor, pero hasta el dia de hoy no hay soluci贸n por la " perdida de tracking " que sufri贸 mi env铆o , es incre铆ble que una empresa de log铆stica pierda el tracking de sus env铆os y no respondan,
en resumen empresa muy poco profesional y muy poco seria sin respeto por los clientes.
馃檪 Blue Express - No reciben pedido
Resuelto Gestion茅 Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de env铆o.
馃檪 Blue Express - Pedido no entregado
Resuelto Resuelto. Me dieron un cup贸n de descuento para un nuevo env铆o de forma particular. Me gustar铆a que la soluci贸n hubiera venido de la integraci贸n de la tienda con el operador log铆stico.
馃檪 Blue Express - NO puedo hacer un reclamo
Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado
馃檪 Blue Express - Pedido sin entregar y aparece entregado
Resuelto Resuelto. El pedido fue entregado luego del reclamo, gracias por su atenci贸n .
馃檪 Blue Express - Atraso en el paquete
Resuelto Resuelto. Mi paquete lleg贸 al siguiente d铆a de hacer el reclamo muchas gracias por su ayuda
馃檪 Blue Express - Entregaron el paquete en otro edificio
Resuelto Yo Busque El Paquete En El Edificio Y Gracias A Dios Alli Lo Tenian. Yo busque el paquete en el edificio y gracias a Dios alli lo tenian, pero por favor deben verificar con los repartidores, porque no entiendo como no leen la descripci贸n y los n煤meros.
馃檨 Blue Express - Env铆o robado
No Resuelto No Resuelto.. No ha Sido resuelto y ha sido rechazada mi solicitud de indemnizaci贸n, a pesar de contar con fotos que me entreg贸 la joyer铆a, d贸nde no se encuentra el anillo que entregue. Y no tienen como asegurarme que la encomienda se encontraba en buen estado al momento de la entrega.
馃檪 Blue Express - Retraso 2 Semanas
Resuelto Resuelto. Si no reclamo hubiese estado esperando mi paquete hasta el fin de los tiempos, ni siquiera hab铆a salido de la central de la ciudad de origen, reci茅n cuando atendieron mi reclamo enviaron el paquete desde Puerto Montt hasta Santiago y despu茅s devuelta a la IX regi贸n (a destino).
Reclamo resuelto, pero bastante desagradable situaci贸n.
馃檪 Blue Express - No entregan mi pedido.
Resuelto Entregado. Me lleg贸 el paquete bien tarde pero lleg贸 m
Blue Express
20 Marzo, 2026 - 15:34
Reclamo original:
- Frutillar, Chile
- 19, Marzo 2026
- Número: 1108151
van mas de dos semanas que no llega mi pedido
Objetivo:
Obtener una solucion
que llegue rapido
Autor: L.A.
Publicado el Jueves, Marzo 19, 2026 - 21:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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馃檪 Blue Express - Enviaron el paquete a otra regi贸n
Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situaci贸n y, finalmente, pude recibir mi compra. 隆Muchas gracias por la r谩pida gesti贸n!
馃檪 Blue Express - Encomienda dice que lleg贸, pero nunca lleg贸 a destino
Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareci贸 y ya est谩 en mis manos
馃檨 Blue Express - Pedido nunca lleg贸 a destino
No Resuelto No Resuelto. EL PEDIDO SE DEVOLVI脫 A REMITENTE,DIJERON QUE YO LO RECHAC脡 LO QUE NO ES CIERTO PORQUE NUNCA LLEG脫. EL DUE脩O DEL VIVERO (REMITENTE) DIJO QUE LAS PLANTAS IBAN COMPLETAMENTE ROTAS.
馃檨 Blue Express - Demora de mas de 3 semanas en pedido
No Resuelto No Resuelto, Nunca Devolvieron Lo Que Supuestamente Perdieron. hasta el d铆a de hoy 04 de Junio no hay respuesta desde Blue Express, se supon铆a que deber铆an darle respuesta al vendedor, pero hasta el dia de hoy no hay soluci贸n por la " perdida de tracking " que sufri贸 mi env铆o , es incre铆ble que una empresa de log铆stica pierda el tracking de sus env铆os y no respondan,
en resumen empresa muy poco profesional y muy poco seria sin respeto por los clientes.
馃檪 Blue Express - No reciben pedido
Resuelto Gestion茅 Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de env铆o.
馃檪 Blue Express - Pedido no entregado
Resuelto Resuelto. Me dieron un cup贸n de descuento para un nuevo env铆o de forma particular. Me gustar铆a que la soluci贸n hubiera venido de la integraci贸n de la tienda con el operador log铆stico.
馃檪 Blue Express - NO puedo hacer un reclamo
Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado
馃檪 Blue Express - Pedido sin entregar y aparece entregado
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馃檪 Blue Express - Atraso en el paquete
Resuelto Resuelto. Mi paquete lleg贸 al siguiente d铆a de hacer el reclamo muchas gracias por su ayuda
馃檪 Blue Express - Entregaron el paquete en otro edificio
Resuelto Yo Busque El Paquete En El Edificio Y Gracias A Dios Alli Lo Tenian. Yo busque el paquete en el edificio y gracias a Dios alli lo tenian, pero por favor deben verificar con los repartidores, porque no entiendo como no leen la descripci贸n y los n煤meros.
馃檨 Blue Express - Env铆o robado
No Resuelto No Resuelto.. No ha Sido resuelto y ha sido rechazada mi solicitud de indemnizaci贸n, a pesar de contar con fotos que me entreg贸 la joyer铆a, d贸nde no se encuentra el anillo que entregue. Y no tienen como asegurarme que la encomienda se encontraba en buen estado al momento de la entrega.
馃檪 Blue Express - Retraso 2 Semanas
Resuelto Resuelto. Si no reclamo hubiese estado esperando mi paquete hasta el fin de los tiempos, ni siquiera hab铆a salido de la central de la ciudad de origen, reci茅n cuando atendieron mi reclamo enviaron el paquete desde Puerto Montt hasta Santiago y despu茅s devuelta a la IX regi贸n (a destino).
Reclamo resuelto, pero bastante desagradable situaci贸n.
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Resuelto Entregado. Me lleg贸 el paquete bien tarde pero lleg贸 m
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Viernes, 05 de Junio, 2026