Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Blue Express

15 Mayo, 2026 - 14:37

Estimado/a,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Reclamo original:

Illapel, Chile
12, Mayo 2026
Número: 1113098

Blue Express

Retraso en la entrega de mi pedido

SEÑORES blue express

PRESENTE

Desde El Día 7 De Mayo Del 2026 Mi Pedido Al Aser L Seguimiento Con Número Indicado Sale problemas En Ruta Asta La Fecha 12-De Mayo Del 2026 Siguie Estancado Y No Habiendo Comunicación Por El Retraso Con Algún ejecutivo De Bluexpress Ya que No Cuentan Con Número Para Ablar Con Un ejecutivo Para Darla. solución O Una respuesta concreta Solo Vía WPS Através De Una IA Que Dise Que El Pedido Se Ara Llegar Al Siguiente Día Hábil Habiendo Transcurrido 3 Día Hábiles. Y No Teniendo ninguna respuesta Ni Certeza. Del Pedido Y Cabe Mencionar Que El Valor Del Envío Asciende La Suma De Más De 300 Mil Pesos

Objetivo: Obtener una solucion Poder Ablar Con Una Persona Y No Con Un Operadora Y Tener Una Respuesta Concreta Sobre El Estado De Mi Pedido y Cuando Llegara Ya Que Tiene Un Retraso

Autor: J.B.

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Publicado el Martes, Mayo 12, 2026 - 09:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.