No encuentran la dirección

En la pagina de la empresa se indica que no lograron encontrar la direccion del departamento para el despacho, cuando llamo a servicio al cliente pido que que me indiquen la dirección la cual esta correcta (Calle, numero de calle, comuna y depto). Lo mas chistoso es que vivo en San Miguel y no en el campo. Con la pandemia todos mis despachos han llegado correctamente menos los de Blue Exprresse.La encargada de servicio al cliente me indica que debe enviar mas informacion de como llegar a la direccion, pero esta informacion tiene que enviarla Ripley empresa en la que compre el producto (Me debo comunicar con ripley y pedirle a ellos que hagan la gestion), por que la encargada de servicio al no puede enviar esa información supuestamente, cero gestion por parte de servicio al cliente de blue expresse y como empresa de despacho dejan arto que desear ya que no pueden encontrar una dirección que contiene todas las indicaciones posibles.EVITEN TRABAJAR CON BLUE EXPRESSE, ya que no pueden encontrar una simple direccion y servicio al cliente tiene cero capacidad resolutiva (Que le costaba a servicio al cliente indicar mayor detalle de como llegar a la direccion) a todo esto blue expresse teniendo mi celular no me llamo para brindarles mayores indicaciones ya que estaban perdidos.por favor NO CONTRATEN LOS SERVICIOS DE BLUE EXPRESSE Y ASEGURENSE QUE SI COMPRAN ALGO CON DESPACHO, ESTA EMPRESA NO TRABAJE CON ELLOS.