mienten en la visita de entrega

el motivo de mi reclamo, es que con fecha 4 de diciembre, me avisan que vienen a entregar la encomienda al lugar descrito como punto de entrega, estuve todo el día en la oficina, sin salir en ningun minuto, por el mismo motivo de que se, que haría la entrega durante el día, sin poder hacer los tramites que tenia pendientes, reviso el estado del envió en la tarde, ....sorpresivamente me llevo la mala noticia que notifican como OFICINA CERRADA, siendo que he estado todo el día y a unos metros de la puerta, por lo que es imposible que no hubieran encontrado a nadie, POR LO QUE ME DEJA SERIAS DUDAS DE SI VISITAN DE verdad, EL LUGAR DE DESPACHO.porque no copian como los otros servicios de encomiendas, de llamar al numero de contacto, para cerciorarse de que no hay nadie.ahora como es una oficina y supuestamente vendrán el fin de semana, cuando en esta nueva oportunidad no encontraran a nadie....