No entrega de envió

En la plataforma de Bluex Chile pusieron que no había nadie en mi domicilio para entrega del paquete y que harían otra visita, siendo que nunca fueron al domicilio, siempre hay alguien en casa, y a la hora que pusieron que no había nadie si había gente, simplemente no se bajaron vieron el numero del domicilio y pasaron sin siquiera toca la puerta, pasaron de largo y pusieron que no había nadie en casa, solo por no bajarse de la camioneta a verificar realmente si había alguien que recibiera el envió, muy mal servicio, no es la primera vez que se me envían paquetes por este medio pero si la primera en la que los que entregan ni siquiera pasaron a preguntar quien recibía el paquete, muy poco profesionales los encargados de entregar los paquetes, no es mi responsabilidad estar en la ventana viendo si llegan o no, es la de ellos llegar y verificar realmente si hay personas.