Resuelto
Autor:

Muy Malo

20 Enero, 2021 - 11:16
Tuve que ir a buscar el pedido yo mismo a du bodega principal que era inubicable porque no habia informacion en ninguna parte... Me vinieron a dejar otro pedido de bluexpress que ese "si encontro mi domicilio" le pregunte al repartidor donde quedaba la sucursal, me dijo que ni el sabia, donde estaba la sucursal grande, por que retiraba en una sucursal mas pequeña, en fin me dio el nunero de su jefe, lo llame y al contestarme me dijo que quien le habia dado su numero, fue lo primero que me dijo ... Le dije que un repartidor, rastreo el pedido y dijo que estaba en la sucursal mas grande que debe quedar a unos 20 km de mi casa... Tube que ir personalmente a retirarlo ya que segun ellos no encontraban mi domicilio, en fin un fracaso bluexpress ademas era un regalo de navidad que se supone que debia llegar a tiempo, fui el 23 de diciembre a retirar el paquete.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 21, Diciembre 2020
  • Número: 749374

Blue Express

No encuentran domicilio

SEÑORES bluexpress

PRESENTE


El dia viernes dice que no encontraron mi domicilio, siendo el 4to pedido que hago a bluexpress y es primera vez que no lo encuentran, el pedido viene con mi numero de celular y no me han llamado, el dia sabado dice que a las 12 30 no pudieron encontrar el domicilio, el pedido lo hice el dia martes, ya va pasar 1 semana y es un regalo de navidad lo necesito para antes del 24,las sucursalea no atienden llamados y no se permite enviar emails...
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que llegue mi pedido antes del dia 24 de diciembre
Autor: M.A.
Publicado el Lunes, Diciembre 21, 2020 - 10:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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