Le entregan mi compra a otra persona

Compre un producto en mercado libre y me la enviaron por blue express hoy me llega una notificacion que el producto fue entregado a otra persona.Llame a mercado libre y me dicen que ellos no tienen nada que ver que llame a blue express e llamado mil veces y no responden e mandado correos y nada. Encuentro demaciado ilogico que le entregen el producto a cualquier persona. Ahora ya nose que hacer no tengo ninguna solucion.