No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Autor:

🙁 Nunca Llegó La Encomienda

1 Octubre, 2020 - 14:52

Al final después de casi un mes blue express supuestamente había perdido parte de los paquetes por lo que enviaron de vuelta la encomienda, un mes de espera para nada...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
17, Septiembre 2020
Número: 719545

Blue Express

Problemas en tiempo de entrega exagerados

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

Empresa poco seria al momento de evaluar la logistica, pagina poco actualizada y tiempos de entrega exageradamente largos que no cumplen los standares para un envio tipo priority. Tengo un Envio desde santiago a Valpariso, (trayecto que dura menos de 2 horas) el cual es recepcionado el dia 4 de septiembre, que tiene fecha de entrega 7 de septiembre......ya es 17 de septiembre y el envio aparece que todavia no llega a las bodegas de la quinta region, al llamar me dicen que prbablemente demore entre 4 a 5 dias habiles mas, osea una entrega que deberia haber sido el dia 7 de septiembre ahora sera quizas y con suerte para el dia 28 de septiembre.Si hubiera sido mandado por cualquier otra empresa de transporte hubiera estado en mis manos hace mas de una semana...... por favor no usen blue express que de express no tiene nada.

Objetivo: Obtener una solucion que hubieran entregado el producto a tiempo o con un poco de retraso....pero todavia nada

Autor: A.Q.

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Publicado el Jueves, Septiembre 17, 2020 - 12:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.