Demora en entrega de pedido (perdida)

Srs Blue.express: Desde el 10 u 11 de marzo 2021, fecha en que llego el producto que compre, y siendo 14 de abril 2021, aun no me entregan el envió. Es cierto que hubo un problema en la comuna a la cual iba el envio, tramite que se corrigio hace unas 3 semanas. Desde esa fecha llamo todos los días, me dicen lo mismo que haran la gestion y que en 24 a 48 hrs deberia salir a reparto nuevamente. uds comprendera la ineficiencia del sistema que tienen que si llam un dia y me dicen entre 24 a 48 hrs, lueg llamo al otro dia y me dicen entre 24y 48 hrs. llamo 2 dias despues y me dicen entre 24 y 48 hrs. Con eso la paciencia se acaba. He llegado a pensar que el envio lo extraviaron, pero es raro siendo una empresa courier y teniendo sistemas de seguridad. Mas bien creo que se lo quedaron y estan dilatando la entrega hasta que me aburra.AtteRoberto