Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
21, Julio 2021
Número: 826300

Blue Express

Pedido devuelto al remitente

SEÑORES bluexpress

PRESENTE

Realicé una compra en infanti con fecha 01.06.2021, la fecha de entrega como maximo era el día 19.06.2021, según el seguimiento del producto infanti entrego el pedido el 04.06.2021, sin embargo mi encomienda se encontraba en su bodega desde el dia 08.06.2021, sin mantener movimientos y BLUEXPRESS a la fecha no entrega mi pedido OS 6958000766Tras varias consultas a través de su contacto en WhatsApp BLUEXPRESS me informa el 02.07.2021 que entregarian en máximo 5 dias hábiles. Pero pasado este tiempo el 09.07.2021 vuelvo a consultar el estado del despacho y me informan que había un problema con la información cargada por lo que me pidieron mis datos nuevamente para proceder "a validar los datos" y en 48hrs hábiles me darían "respuesta". sin embargo tras la ausencia de actualización del seguimiento el 12.07.2021 me informan que mi despacho ha sido devuelto al remitente.INFANTI informa que no han recibido ninguna devolución. Casi 2 meses y sin respuesta efectiva de ninguna de las partes.

Objetivo: Obtener una solucion Recibir mi pedido

Autor: G.C.

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Publicado el Miércoles, Julio 21, 2021 - 00:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.