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Blue Express

Blue Express est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
73.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.253
Total Soluciones
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73.5% Blue Express
67.2% Starken
48.6% Pullman Cargo
31.2% Chilexpress
27.3% DHL Worldwide Express
25.6% Correos de Chile
24.1% MailAmericas
18.8% Fedex

Reclamos y resultados similares

馃檨 Blue Express - Demora en entrega

No Resuelto Un Mese Sin Entrega Del La Encomienda, Yo Creo Que Lo Perdieron. Sin detalles

馃檪 Blue Express - Mucha demora en comparaci贸n con correos de chile

Resuelto Lleg贸. Lleg贸 ok, que por favor no vuelva a pasar a ning煤n usuario

馃檪 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron r谩pidamente el domicilio que 2 veces previas hab铆an marcado como no ubicable.

馃檪 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

馃檨 Blue Express - Pedido retenido e incumplimiento de entrega

Sernac No Resuelto No Me Dieron Soluci贸n. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo inform谩ndome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco m谩s prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrar谩n malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he le铆do en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volver茅 a utilizar.

馃檨 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnizaci贸n. Aun no llega la indemnizaci贸n

馃檪 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

馃檪 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

馃檪 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

馃檨 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvi贸

馃檨 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail despu茅s de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentaci贸n que si poseo y despu茅s no tuve m谩s respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la log铆stica
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

馃檪 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Env铆o.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

馃檪 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atenci贸n al cliente

Resuelto Envio Entregado. Despu茅s de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposici贸n y una comunicaci贸n cercana y profesional.

Gracias a su gesti贸n, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposici贸n, el compromiso y la voluntad demostrada para dar soluci贸n al problema, lo que permiti贸 llegar a una resoluci贸n satisfactoria.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paillaco, Chile
  • 01, Junio 2021
  • Número: 803647

Blue Express

No me ha llegado el pedido

SE脩ORES blue express

PRESENTE


Me dice en el seguimiento que ha sido rechazada la entrega en el lugar y esta mi numero para que me llamen , se supone que para eso piden la informacion contactarse con el que sale los datos ..osea no habria confiansa al comprar por este medio..??Que solucion me pueden dar??
Objetivo: Obtener una solucion Que me dieran una respuesta donde dejaron los productos que compre ...!!
Autor: R.A.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Junio 1, 2021 - 12:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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馃檨 Blue Express - Demora en entrega

No Resuelto Un Mese Sin Entrega Del La Encomienda, Yo Creo Que Lo Perdieron. Sin detalles

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Resuelto Lleg贸. Lleg贸 ok, que por favor no vuelva a pasar a ning煤n usuario

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Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron r谩pidamente el domicilio que 2 veces previas hab铆an marcado como no ubicable.

馃檪 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

馃檨 Blue Express - Pedido retenido e incumplimiento de entrega

Sernac No Resuelto No Me Dieron Soluci贸n. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo inform谩ndome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco m谩s prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrar谩n malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he le铆do en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volver茅 a utilizar.

馃檨 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnizaci贸n. Aun no llega la indemnizaci贸n

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Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

馃檨 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvi贸

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Solicitaron la documentaci贸n que si poseo y despu茅s no tuve m谩s respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la log铆stica
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

馃檪 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Env铆o.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

馃檪 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atenci贸n al cliente

Resuelto Envio Entregado. Despu茅s de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposici贸n y una comunicaci贸n cercana y profesional.

Gracias a su gesti贸n, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposici贸n, el compromiso y la voluntad demostrada para dar soluci贸n al problema, lo que permiti贸 llegar a una resoluci贸n satisfactoria.

S谩bado, 08 de Agosto, 2026