Demora en entrega

Lleva casi un mes mi pedido sin ser entregado por " falta de datos para la entrega", he llamado y comunicado con ellos en diversas ocasiones, dando los supuestos datos faltantes y siempre lo mismo, mandan la misma respuesta. Hoy al reclamar en la mañana me indicaron que hoy estaría mi pedido en la dirección que indiqué, al verificar en la tarde como iba el envío veo que dice que el domicilio estaba cerrado, cosa que es imposible, ya que la dirección que entregué es de mi trabajo y es un local comercial que atiende hasta tarde y no cierra durante el día. Nuevamente tuve que llamar y escuchar lo mismo. Estoy realmente molesta. Servicio nefasto.