Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 17, Marzo 2021
  • Número: 777654

Blue Express

Incumplimiento de entrega

SE脩ORES blue express

PRESENTE


Se me envio codigo de seguimiento el cual al realizar este seguimiento indica que producto esta en reparto y luego que este fue devuelto y que se contactaron con migo lo cual no es verdad.no es la primera vez que tenho problemas de entrega con esta empresa.Me comunico hoy via wasapt y desde el medio dia no me han dado una respuesta
Objetivo: Obtener una solucion Que la entrega sea a mas tardar mañana en la mañana
Autor: M.B.
Publicado el Mi茅rcoles, Marzo 17, 2021 - 19:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Blue Express - Problemas con la disponibilidad y atenci贸n del punto de retiro,

Resuelto Resuelto. Se contactaron v铆a correo para dar soluci贸n.

Agradecida de la amabilidad y r谩pida respuesta.

馃檪 Blue Express - Env铆o no cumple de ja de entrega y no entregan la informaci贸n verdadera

Resuelto Resolvieron. Sin mayores comentarios con Bluexpress... encargo incompleto.. pero devuelto a rmtte

馃檨 Blue Express - Env铆o no entregado

No Resuelto No Ha Llegado. Quiero saber cu谩ndo va a estar en el domicilio

馃檪 Blue Express - Retenci贸n de pedido 2408964154 en San Miguel e imposibilidad de contacto

Resuelto Resuelto. gracias a este medio me lleg贸 el producto antes de lo que deber铆a de llegar

馃檪 Blue Express - Entrega de Paquete repartidor miente

Resuelto Se Contactaron A Mi Correo. La persona que se contacto por correo fue muy amable, se soluciono la situaci贸n, el problema son los repartidores los que dicen fueron al domicilio toman fotos por fuera y luego se van.

馃檨 Blue Express - Env铆o mal realizado

No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna soluci贸n

馃檪 Blue Express - El repartidor ingres贸 un motivo de rechazo falso

Resuelto Resuelto. Se tardaron 8 d铆as h谩biles en hacer la entrega por una negligencia de su propio repartidor que ingres贸 un motivo de rechazo falso.
La encomienda fue enviada el 04 de septiembre, la entrega debi贸 hacerse el 09 de septiembre y finalmente se concret贸 el 15 de septiembre en la tarde. Adem谩s tuve que pagar $5.600.- pesos por un env铆o que debi贸 entregarse en m谩ximo 3 d铆as h谩biles.
Los canales de comunicaci贸n son escasos y poco eficientes; para llegar a una soluci贸n real tuve que recurrir al Sernac y a Reclamos.cl

Mala experiencia con Blue Express.

馃檪 Blue Express - No entregan pedido aduciendo problemas con direcci贸n que si est谩 correcta

Resuelto Positivo Gracias A Reclamos. El servicio de Blue Express lo peor, y solo reaccionaron al recibir el reclamo de Reclamos.cL

馃檨 Blue Express - Repartidor no entrega env铆o y falta respeto

No Resuelto Cero Solucion Y Respuesta. Si bien me contactaron desde la empresa, en ning煤n momento me dieron una soluci贸n respecto a mi reclamo, debido a que el pedido lo cancele, ya que, no me dieron una soluci贸n. Por otro lado, no me indicaron si hubo alg煤n tipo de sanci贸n al repartidor que fue falta de respeto y se nego a realizar la entrega. Al final solo puedo concluir que Blue Express es una p茅sima empresa, que tiene much铆simos reclamos (siendo l铆der en ello) y que claramente no usare nunca esa plataforma, como tambi茅n, cada vez que pueda, hare mi descargo socialmente para que nadie use sus malos servicios, ya que, sus clientes no son su preocupaci贸n. Sumado a que no existe un numero de contacto al cual una se pueda comunicar y buscar soluci贸n inmediata.

馃檪 Blue Express - Pedido

Resuelto Resuelto. Llego pedido

馃檨 Blue express - Entrega de medicamentos lanzado

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo Y No Se Ha Podido Ni Una Disculpa. El medicamento es para usarlo,cuanto tiempo m谩s debe esperar mi hijo?

馃檪 Blue Express - producto dice entregado y no esta receocionado.

Resuelto Respondieron R谩pido. Se soluciono r谩pido despu茅s de este reclamo