No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Autor:

🙁 Bluexpress

13 Abril, 2021 - 17:46

Nunca se contactaron conmigo. He insistido todos los días y sigo sin respuesta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pirque, Chile
30, Marzo 2021
Número: 781655

Blue Express

No hay buen canal de atención

SEÑORES bluexpress

PRESENTE

He realizado compras por mercado libre y otras tiendas y su envío es bluexpress.Vivo en Pirque.Dejo señalado referencias, teléfonos y todo para que puedan llegar y jamás llaman y cuando el producto se devuelve indican domicilio "desconocido". No sé dan ni el tiempo para llamar o asegurar que el producto llegué.Luego para preguntar y tratar de contactar sólo existen grabaciones y nada concreto.Pésimo servicio y canal de envío.

Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría que se contacten. Por algo en tiempos de pandemia uno compra con despacho.

Autor: C.M.

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Publicado el Martes, Marzo 30, 2021 - 16:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió