Resuelto Caso Resuelto. Agradezco las gestiones tanto de reclamos.cl como de Blue express, el área encargada de estos casos fue muchísimo más eficiente que las 4 personas con las que me contacté anteriormente sin resultado, fui contactada a las horas después de ingresado el reclamo, hicieron un seguimiento de mi caso y al otro día ya estaba mi pedido en casa, muchas gracias por la eficiente gestión.

Blue Express - No entrega pedido a tiempo

Resuelto Pedido Entregado Hoy. Posterior a reclamo, entregaron el pedido.

Blue Express - otra vez blue express

Resuelto Resuelto. Llego los productos

Blue Express - Pedido entregado en otra dirección

Resuelto He Recibido El Paquete. Rápida respuesta por mail, fue un error de transporte que fue solucionado rápidamente.

Blue Express - Pido cambio de dirección

Resuelto Mi Paquete Llego Bien. Bluexpress se contacto conmigo, pero al final el repartidor fue quien me llamo, ya que no encontraba mi dirección y entregaron ese mismo día

Blue Express - Mienten con entrega de pedido.

Resuelto Resuelto. Mi reclamo fué recibido y resuelto a la brevedad por la empresa. Rapidez 10/10.

Blue Express - No cambian la dirección

Resuelto Resuelto. La persona que responde aquí hizo una buena gestión, después de 3 días el pedido llegó completo y además llamaron cuando lo vinieron a dejar.

Blue Express - No entrega pedido

Resuelto Resuelto. Por suerte, una persona y no una máquina, atendió mi reclamo y fue humanitario. Gestionando el reenvío de mis productos que injustamente fueron devueltos al remitente. Hoy ya disfruto de mis artículos. Gracias persona desconocida por todo y su voluntad.

Blue Express - Retraso En Entrega

Resuelto Pedido Entregado. Se comunicaron de la Empresa entregando las respuestas pertinentes y correspondientes.

Blue Express - Problemas con Envío

Resuelto Solucionado. Agradezco la gestión, he recibido mi pedido de forma correcta. Muchas gracias.

Blue Express - Me sale que el pedido fue entregado y nunca se entregó

Resuelto Resuelto. Se resolvió rápidamente

Blue Express - Gestión de entrega de paquete internacional

Resuelto Resuelto. Lamento haber llegado a este reclamo ,pero se resolvió satifactoriamente gracias por la atencion

Blue Express - Empleados incompetentes

Sernac Resuelto Satisfecha , Lo Solucionaron De Inmediato. Muy buena ayuda , la empresa lo solucionó de inmediato

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lampa, Chile
27, Mayo 2021
Número: 801933

Blue Express

Demora

SEÑORES blueexpress

PRESENTE

Hola, hice una compra en mercado libre el 9 de mayo, el vendedor lo envió el 11 de mayo y hoy 27 de mayo, aún no llega. Han cambiado la fecha de entrega 3 veces. Se suponía que debía llegar hoy y nuevamente no llegó. Me comuniqué con el vendedor y no me da respuesta (claramente no es culpa de él, cumplió con las fechas), he tratado de comunicarme con esta empresa yno responden. Envié un mensaje y quedaron de contactarme por whatsapp y nada de nada.....se pasan. Se suponía q era entrega prioritaria, no se comprometan con algo q no harán. Mejor hubiera comprado en aliexpress, al menos ahí tengo la certeza q se demorarán meses. Cuando lleguen no recibiré el producto, pediré devolución.

Objetivo: Obtener una solucion Que se comprometan con las entregas o devuelvan el dinero del envío

Autor: M.A.

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Publicado el Jueves, Mayo 27, 2021 - 19:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.