Lleve vehículo a mantencion suc. vicuña mackenna y lo dañaron sin respuesta y sin vehiculo a la fecha

Lleve mi vehículo donde fue adquirido en Vicuña Mackenna 1157, para realizar la mantención del primer año, el día 09-5-24, me informan que tiene un problema y que al día siguiente lo tendrían listo, no fue así, llegué a sucursal y me dicen que el vehículo está dañado ya que por una campaña que aplicaron no lograron hacer bien la actualización del software de direccion asistida por lo que el vehículo quedo detenido hasta la fecha estoy hace 22,23 días aproximadamente sin ninguna noticia, con el vehículo detenido, nadie en la sucursal es capaz de responder mis correos, ni llamados, no hay información de lo que está pasando, y nadie se hace responsable. Pamela Salazar Durán , Sebastian Esquirol Avila , Victor Chacon Perez , Patricio Leiva Echeverria , ni Jonathan BeltranNinguna de estas personas es capas de responder a mis correos y darme noticias de mi vehículo, ningun llamado para dar información de que está pasando.No lleven sus vehículos de mantención a este lugar por que son poco profesionales, poco serios, y además no les importa que los esté buscando por todas partes, simplemente no responden NADA! una falta de profesionalismo gigtante, para una marca supustamente de "Calidad", no tiene nada de calidad, solo he tenido problemas con Bruno Fritsch, hasta me vendieron mi vehículo con mantencion incluida, y al año me entero que nunca estuvo incluida por el vendedor, es decir, que además tendré que pagar yo por la mala gestión técnica y falta de conocimiento de la persona que intentó actualizar mi vehículo.