Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

🙁 Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

🙁 Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
26, Marzo 2023
Número: 957845

Burger King

Pésimo servicio

SEÑORES burger king

PRESENTE

Domingo 13 horasPase a comprar al Burger KING de Hernando de Aguirre con TobalabaSe solicitaron 4 combos en promoción de 5.500 más 4 papas y 4 bebidasLa cajera cobro otros productos. Lo que me di cuenta a recibirlos, luego de una espera de 10 minutos mientras estaban más preocupados en sacar los pedidos de aplicaciones que atender a los clientes del local.Finlmente arreglado el pedido y pagada la diferencia, las hamburguesas estaban frías y 2 de ellas no correspondían al pedido.Cobclusion así solo pierden clientes por una pésima atención y servicio.

Objetivo: Desahogarme QUE MEJOREN EL SERVICIO Y CAPACITEN MEJOR A SU PERSONAL DE OTRA MANERA SEGUIRÉ ALEGANDO PORQUE PAGO POR ESOS PRODUCTOS Y DEBEN SER ENTREGDOS DE MANERA SATISFACTORIA.

Autor: G.O.

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Publicado el Domingo, Marzo 26, 2023 - 14:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.