Compra

Muy buenos dias realice una Compra el dia 6 de noviembre en adidas.cl y de prevencion saque una foto a la pantalla para tener un resguardo lo que paso que ami ese mismo dia me descontaron el monto que habia comprado no llegandome ningun email de confirmacion de Compra nada me dijeron que el dinero chilexpress lo envia en 72 horas ya que a ellos uno Compra en internet a travez de chilexpress pasaron las 72 horas llame y que no tenian ninguna informacion que enviara mis comprobantes lo cual envie la foto que habia sacado a la pantalla mas mi cuenta del banco donde salia que me lo habian descontado. Llamo a adidas y que me comunicara en 12 horas lo cuan llamo yo nuevamente el dia 13 de noviembre y no me dan ninguna solucion que todo esta en proceso hoy dia 16 de noviembre llamo por milesima vez y me dicen que me devolveran la plata y que tengo que esperar 30 dias y yo le dije que quiero el producto que no la plata y que como chilexpres no les hizo el reembolso ellos me devolveran mi dinero y yo le digo pero quiero el producto que se va demorar menos que la devolucion del dinero y la señorita me dice que como justo hoy es cubermonday no me pueden cumplir con mi pedido que lo compre hace mas de una semana y que espere los 30 dias con la devolucion de la plata y que si el banco se demora mas no es su culpa. Pesima atencion en call center me atendió una tal mariela que fue ordinaria sin darme soluciones y que espere sentada me dice un ascoooo!!!!! La pagina h la atencion PESIMA