A la fecha me enviaron, de tesorería de adidas, correo indicando q el monto reclamado habría sido traspasado a mi cuenta, situación q no se ve reflejado en mi estado de cuenta.
La incapacidad de resolución de problemas via e-correos o telefónicamente obliga a tener q perder tiempo bencina y otros, para en definitiva tener q ir y presencialmente buscar solución, en resumidas cuentas ineficientes, pensando de buena manera, sin caer en la conclusion de q el animo es la estafa a un cliente.
Gracias
Autor:
🙁 Malo
28 Marzo, 2016 - 09:26
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 10, Marzo 2016
- Número: 368774
En diciembre de 2015 hice una compra via Internet q se triplico, anulando ese mismo dia dos de ellas, enviaron un correo fijando los plazos para la anulación y re-embolso de lo eventualmente cancelado, , la compra la hice con pago a tres meses con tarjeta de crédito, a la fecha sigo pagando las cuotas de las tres compras, para no quedar moroso, adidas envía correo informando q tesorería ha re-embolsado el monto de una de la compras anulada, desconociendo la anulación de ambas y tampoco reflejándose dicho re-embolso en la cartola de cobros de mi tarjeta de credito.
Autor: E.C.
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