Autor:

Sin Resultado

3 Marzo, 2019 - 16:16
Adidas, se comunicó atreves de correo dando solución dentro de 10 a 20 días para gestionar el reembolso lo cual no a ocurrido hasta la fecha.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 24, Enero 2019
  • Número: 558071

Adidas

Pedido no llego

SEÑORES adidas

PRESENTE


Compré en Adidas hace más de un mes 11 productos de los cuales me llegaron solo 2, me comunique con un operador de Adidas el día 29 de diciembre de 2019 explicando lo sucedido, me verifica que mi Pedido lo enviaron en 2 paquetes y que faltaba que me llegará el otro ya que aun registraba en correos de chile, y no sabía por qué aún no salía a reparto, ya que llevaban más de 2 semana de atraso, me envía un número de rastreo del Pedido que nunca existió ya que fui a correos de chile a colaborar , y que se iba a comunicar con el área correspondiente para agilizar el trámite ,adjuntaré las fotos del correo enviado por parte de Adidas, me comunico días después con otro operador explicando nuevamente el caso me dice que mi Pedido fue entregado el día 26 de diciembre lo cual es totalmente falso como podrán ver en la foto, encuentro totalmente indignante la espera la atención y la falta de ética hacia los clientes entregando información falsa, ya que está todo respaldado cómo puede ver. A la fecha no me tienen respuesta solo disculpa y que están en resolución del caso. Cero recomendable no compren en Adidas se ahorrarán un problema.
Autor: A.R.
Publicado el Jueves, Enero 24, 2019 - 11:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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