No devolución de dinero

Realicé una compra en adidas.cl y por motivos de talla realice Devolución de 2 de los 4 productos comprados y solicité reembolso del Dinero 27 de marzo (tres días después de recibirla), el día 9 de abril me indican que se comienza a procesar mi devolución, sin embargo a la fecha NO tengo mi Dinero de vuelta.Pagué con redcompr, y en el call center me indican que el Dinero se depositó a una cuenta el 9 de abril, sin embargo jamás me consultaron un numero de cuenta y menos aun me figura el depósito; he solicitado 3 veces que se envíe el comprobante de la transferencia y no tengo respuesta... considero que es un robo ya que por mas que llame o envíe mails, la atención es pésima y no tienen nada de empatía.- no tengo mi Dinero en la cuenta- no me envían el comprobante de la transferencia supuestamente realizada- mas de 30 dias de espera... tienen los productos de vuelta y yo aun no tengo mi dinero.