Me devolvieron el dinero después de 1 mes de reclamos y llamadas constantes y una denuncia en SERNAC.
La verdad que la empresa Forus representante de la marca Vans en Chile tiene un servicio horrible.
Mala atención, ejecutivos poco preparados.
Ni siquiera sabían si me habían enviado el producto, no tenían registros ni nada, mala empresa.
Forus
25.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Forus - Zapatillas de vitrina
No Resuelto No Resuelto Aún. Tengo que dirigirme hacia correos de Chile, para poder hacer la devolución y que ellos me devuelvan mi dinero, pero aun así, siento que deberían pagarme por todos el dinero que tuve que gastar fuera de la compra (pasajes, cajas para poder enviar las zapatillas) y claramente los malos ratos, ya sea por whatsapp y tienda física.
Forus - Descuento engañoso
No Resuelto No Solucionado Aun. No tengon solucion aun del reclamo
Forus - No Devuelven El Dinero
Resuelto Comercio Devolvio El. El 17 de Julio finalmemente el comercio gestiono la
Devolucion
Forus S.a - Compre algo y no llego en la fecha indicada
Sernac No Resuelto No Resuelto…. Nadie se a contactado para solucionar el problema ni Falabella ni Forus S.A
forus s.a azaleia - el par de botines coppera color negro se gastaron al costado en un detalle como trenza
No Resuelto Nada. No hay solución por el momento
Forus Sa - No he comprado nada, y me llega comprobante de compra
Sernac Resuelto Resuelto. Quedo resuelto y aclarado ayer martes 9 de abril. una ejecutiva muy amable se contacto conmigo, Silvia Aguirre.
Forus - Gift card Merrel vencida
Resuelto Resuelto, La Empresa Me Renovo La Gift Card Por 10 Dias. Hola, la empresa se comunico conmigo y amablemente accedieron a renovar el vencimiento de la gift card por 10 dias y así poder hacer la compra. Se agradece a la empresa Forus y a Merrel por su solucion.
Forus - Incumplimiento de fecha de entrega y no devolución de dinero
Sernac No Resuelto Supuestamente Paris Me Hará Devolución De Mi Dinero, Pero Hasta Que No Lo Reciba No Lo Creeré, Espero Que Realmente Suceda.. El día 01/03/2022 me enviaron un correo diciendo que se pondrían en contacto conmigo y tendría mi devolución en 15 días hábiles máximo, estamos a 07/03/2022 y aún no me lo han retornado, así que, me toca esperar.., pero ya puedo esperar cualquier cosa, según forus el producto no estaba en condición de ser entregado a mí, entonces me pregunto yo porqué venden lo que no tienen? Muy probablemente para estafar gente que no sabe sus derechos o no reclamará, así es re fácil ponerse a ganar dinero, Forus sinvergüenzas.
Forus - Reembolso de cancelación de producto
Sernac No Resuelto En Proceso. No cumplen los plazos estimados de tiempo, ellos colocan fecha de recepción de formulario para ingresar datos de compra bancario, siendo ingresada inmediatamente sin atraso, ellos estipulan una fecha de recepcion y a partir de ahi, tienes que esperar 21 dias mas y aun espero mi devolución despues de mas de 1 mes de espera, y cuentan sólo los días hábiles!
Y sernac no hace nada, sólo te responde un 'representante' de la empresa
Forus columbia - Falta de criterio
Sernac No Resuelto No Resuelto. Puse un reclamo en Internet y ellos respondieron negativamente que el calzado estaba en uso y que se rechazaba la apelación no tomaron en cuenta mi enfermedad y que el uso fue mínimo
Estoy muy desilusionada de la empresa por el trato despectivo hacia los clientes
Forus - No devolución del dinero me siento estafado por Columbia Chile
No Resuelto Nadie Me Ha Llamado Siquiera. El trato de Forus es impersonal y siempre responden lo mismo. Que pena que la marca está tan mal representada. Mejor comprar en Amazon.
Forus - Envío de falsificación y cambio negado
No Resuelto Ni Siquiera Se Han Comunicado. Se espera que Forus que representa a Columbia actúe rápido para resolver este problema, en especial si lo originaron ellos en un simple cambio de talla.
Forus - devolución dinero por devolución mercadería comprada por Marketplace Paris
Resuelto Resuelto. Se dio respuesta a reclamo y solución
Resuelto
Autor:
Me Devolvieron El Dinero
7 Octubre, 2020 - 09:32
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 21, Septiembre 2020
- Número: 720329
Hice la solicitud de devolución de mi dinero por la compra de un producto que nunca recibí, ya he llamado muchas veces a "happy costumers" y no me han dado solución, ya han pasado los plazos y aún no tengo noticias de respecto de mi caso.La compra la realicé a inicios de Agosto y solo he tenido problemas con Forus.Ya estoy bastante cansado de esta situación, la verdad que mi experiencia de compra ha sido más que mala.no contestan los teléfonos, el formulario de contacto del sitio no funciona y no contastan los correos.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La devolución de mi dinero.
Autor: R.B.
Publicado el Lunes, Septiembre 21, 2020 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Forus - devolución dinero por devolución mercadería comprada por Marketplace Paris
Resuelto Resuelto. Se dio respuesta a reclamo y solución
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