Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 25, Julio 2022
  • Número: 910089

Carozzi

Galletas en mal estado

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Soy una consumidora habitual de las donnuts y obsesión. Hoy compré unas donnuts de chocolate y no está nada bien.Sus características organolépticas están completamente alteradas. Están blancas, literal tienen un film blanco por encima, tiene un sabor raro, me imagino que debe ser hongo por sus características. Realmente un desagrado estas no son las galletas que siempre compro. Textura, apariencia y sabor no aptos para el consumo.La verdad me decepciona, jamás había tenido problemas con esta empresa. considero que sus líneas de procesos son bastante confiables pero lamentablemente el consumidor jamás olvida y creo que lo tienen claro y es lamentable el estado de las galletas. Lote 3 01:53 M
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me devuelvan mi paquete de galletas donuts.
Autor: J.P.
Publicado el Lunes, Julio 25, 2022 - 19:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Se pasaron... . Fueron muy amables.
Estoy muy agradecida

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Resuelto Devolución De Dinero. Me contactaron al otro día y solucionaron el problema

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No Resuelto No Resuelto.. hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta.

🙂 Carozzi - alimento en mal estado

Resuelto Resuelto. Gracuas

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Resuelto Positivo. Cumplieron con lo dicho , asi seguiré y podré comprar mas jejeje

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No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me contactaron para pefir datos mios y del producto donde me indicaron que no hacen retiro, ni cambio de producto, q haran un deposito en mi cta rut como devolucion de dinero y compensación, no saben monto. Aun no tengo noticias

🙁 Carozzi - Cantidades de instrucciones para cocinar

No Resuelto No E Comprado Más La Marca. Perdón por no responder. Pero no e tenido tiempo. No e comprado más ese producto

🙁 Carozzi - Frutos secos Vivo rancios /mal estado

No Resuelto Me Llamaron Pero Aún No Me Ha Llegado Nada. Me llamaron de la empresa pero aún no ha terminado el proceso.
No ha llegado nada aún

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙁 Carozzi - Galleta donuts

No Resuelto Sin Resultado. Me llamaron me y quedaron en transferir el producto pero nunca lo hicieron

🙁 Carozzi - alimento mascota extraño color y forma

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...

🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

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No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Hay un número que me llama y no responde y a los segundos corta la llamada