Autor:

🙁 No Solucionado

10 Enero, 2024 - 11:15
Que decepción que una empresa tan grande no se haga cargo de sus productos mal procesados, que pueden tener un efecto en la salud dañino si lo consume alguien que no sabe como un niño al ver un producto así, pensando que solo es un golosina.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ancud, Chile
  • 28, Diciembre 2023
  • Número: 1009391
Sernac

Carozzi

Producto en mal estado

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Compré una caja de vizzio y ambas bolsitas de las cajas venían con hongos, incluso me fijé la fecha de elaboración y fue de este año el 28 de septiembre de 2023 por lo que debería estar bueno y mi sopresa fue de muy mal gusto al abrir lo y quedarme con las ganas en lo que había gastado dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Obtener una compensación por estos inconvenientes ya sea con productos o monetarios, porque no es primera ves que me pasa y hacer reclamos es tedioso, que por eso uno ya lo deja no más, pero cuando te pasa más de una ves con la marca es fome, porque uno invierte dinero en algo que quiere consumir y no para estar pasando malos ratos.
Autor: M.�.
Publicado el Jueves, Diciembre 28, 2023 - 12:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

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No Resuelto No Resuelto. Ya que solamente han dejado correos diciendo que han llamado cuando no es así

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No Resuelto No Se Concreta Respuesta. Me contactaron y me ofrecieron un solución pero no se concreto. sigo a la espera con una semana de retraso.

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No Resuelto Me Llamaron Pero Aún No Me Ha Llegado Nada. Me llamaron de la empresa pero aún no ha terminado el proceso.
No ha llegado nada aún

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Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

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No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...

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Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

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No Resuelto No Resuelto Llamamos Nos Pidieron El Número De La Bolsa Código Espesifico. Kedaron de enviarnos un correo y nada nos dijeron k nos compensaría y ND aún ya son varias veses k nos salen partes de galletas con menos cantidad y nunca hemos reclamado llevo años comprando sus productos para colaciones de mis niños y no me párese k sus productos tengan 2 4 7 unidades en sus bolsitas tenesoto una compensación económica espero respuesta

🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate

Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

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No Resuelto No Resuelto. me llamaron y aclararon que darían una recompensacion económica de 2 mil pesos, los cuales no me han llegado

🙂 Empresa carozzi - Fecha de empaque no corresponde al interior.

Resuelto Si Fue Solucionado. Deberían fiscalizar con más detalles las fechas impresas de los productos o verificar quienes distribuyen sus productos y que no alteren las fechas.

🙁 Carozzi - galletas en mal estado sin rellenos

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta sobre esta situación, he esperado el llamado que me harían pero no he recibido ninguna aunque he contestado cada llamada que llega a mi teléfono, ojala pueda haber una solución a esta mala experiencia

🙁 Carozzi - Menor contenido real

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron una vez y no estaba al teléfono. Me llamaron una segunda vez y el teléfono sonó una vez antes de finalizar la llamada.