Carozzi

Carozzi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

92.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

358

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

92.4% Carozzi

21.6% Tucapel

20.0% Soprole

14.3% Winter

12.5% PF

11.6% San Jorge

8.6% Nestlé

6.7% Unilever

4.9% Evercrisp

2.7% Fruna

1.7% Pepsico

0.0% Savory

0.0% Marinela

Reclamos y resultados similares

Resuelto Me Depositaron 3000 Pesos. Creo que si bien me depositaron más de lo que vale el producto encuentro que no hay ningún tacto para ponerse en el lugar de las personas, 2 personas me dieron diferentes causas cuando me llamaron, hasta que porque lo tenía mal guardado habia sido, lo que claramente era falla de la empresa en la fabricación, si no me hubiera dado cuenta y lo hubiésemos comido en una sopa como tenía una especie de hongo y nos hubiera caído mal, no creo que con 3 mil pesos se hubiese solucionado el problema.

🙂 Carozzi - Bolsa de galletas casi vacía

Resuelto Resuelto. Se pasaron... . Fueron muy amables.
Estoy muy agradecida

🙂 Carozzi - Múltiples envases con galletas dañas o mal estado

Resuelto Devolución De Dinero. Me contactaron al otro día y solucionaron el problema

🙁 Carozzi - Cereal con textura anormal (excesivamente duro).

No Resuelto No Resuelto.. hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta.

🙂 Carozzi - alimento en mal estado

Resuelto Resuelto. Gracuas

🙂 Carozzi - El costa rama que compro habitualmente salio malo

Resuelto Positivo. Cumplieron con lo dicho , asi seguiré y podré comprar mas jejeje

🙁 Carozzi - Insectos dentro del arroz.

No Resuelto No Se Concreta Respuesta. Me contactaron y me ofrecieron un solución pero no se concreto. sigo a la espera con una semana de retraso.

🙁 Carozzi - Alfajor sabor a jabon

No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.

🙁 Carozzi - Cantidades de instrucciones para cocinar

No Resuelto No E Comprado Más La Marca. Perdón por no responder. Pero no e tenido tiempo. No e comprado más ese producto

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙁 Carozzi - Galleta donuts

No Resuelto Sin Resultado. Me llamaron me y quedaron en transferir el producto pero nunca lo hicieron

🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate

Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

Carozzi

17 Julio, 2024 - 15:49

Reclamo atendido en ticket TICKET N° 173179, reposición vía transferencia.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
30, Abril 2024
Número: 1027106

Carozzi

Chocolates vencidos malos

SEÑORES carozzi

PRESENTE

vienen blancos con hongos muy hediondos y son todas las bolsas, ojala buscar alguna solucion pq perdi plata en esto

Objetivo: Obtener una solucion Me gustaria recompensa con lo mismo de vuelta, no quiero plata quiero el chocolate devuelta porfavor

Autor: F.S.

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Publicado el Martes, Abril 30, 2024 - 02:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.