Estimada Estefanía Solís:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 15-01-2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor Carozzi
800 228 228
Carozzi
15 Enero, 2025 - 11:43
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 14, Enero 2025
- Número: 1061210
El motivo de mi reclamo la semana pasada llame para reclamar por un arroz con gusanos cabe señalar que no es la primera vez que sucede por ende reclamé ya que a ocurrido en reiteradas ocasiones y me dijeron que el servicio financiero se pondría en contacto conmigo para solucionarlo me pidieron mi cuenta y datos para realizar una transferencia la cual hasta el día de hoy no e tenido ninguna llamada ni solución nosé si este reclamo abra que ingresarlo al sernac para obtener una respuesta ya sería la otra opción si por este medio no ocurre nada. Y este es un arroz que ocupo regularmente me gusta la marca Carozzi por eso no me gustaría cambiar la marca ni publicarlo en todo lar redes prefiero una solución de la empresa
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una compensación económica
Autor: E.S.
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